导语:在网络上,拥趸们习惯称他为“美容达人尼可GG”。以美容顾问的身份参与护肤品牌的商业活动是尼可目前的工作之一,而他的另一个身份是商人——自创护肤品牌的经营者。
网络达人变身美容专家
2006年之前,尼可GG只是一位普通人,知名度仅限于Only Lady网站上的美容版块。但是自从开始写博客后,尼可逐渐成了一个美容达人。
2007年,法国药妆品牌雅漾的中国区总经理和市场总监找到尼可,两位不会说中文的法国人希望他能参加一个商业活动。至此,尼可意识到自己不仅是受关注的达人,而且这个身份能带来商业价值。一年多后,尼可辞去工作,专心于担当美容专栏作家及出席商业活动。
自筹百万资金寻找OEM厂商
2008年年中,朋友建议他成立自己的护肤品牌。此前尼可并没想过自己做产品,但朋友的建议让他意识到,自己可以在美容达人这个身份之上,延伸出新的事业。自筹了100万元启动资金后,尼可开始往广东及天津跑,寻找OEM厂商以及包材商。
美容专家学着建立理性商业逻辑
当他第一次走进工厂车间,看到那些护肤品以最原始的姿态呈现在眼前时,才发现它们被罐装和包装之前是如此缺乏魅力。“更缺乏魅力的是那些幻化为数字表格的起定量、成本、支出项……”这个不热爱数字的美容专家要试着建立理性的商业逻辑了。
2009年自创品牌开始上线销售
2009年7月1日,尼可自创品牌“芳玑(AFRELLA)”正式上线销售,渠道只有品牌官网及淘宝网店,基于当时的启动资金量,网络销售是最适合的选择。但是尼可没有使用自己的名字命名产品——他自身的知名度原本应该是其品牌优势,但“护肤品叫尼可,不好听”。同时,他也不想混淆个人形象与品牌形象,“将两个形象混淆在一起,可能两个都会搞砸”。
他的品牌成立两年,100万投资早已收回,但总体销售与牛尔的产品相比尚有一大段距离。“发展速度比较慢,一方面是投入资金的关系,另一方面是经营的各个环节我都参与了,经验不足就要摸着石头过河,慢慢带着公司往前走。”尼可不希望把品牌交到经销商手里,“我想做个生命力持久的品牌,这对我更有意义。”
用商人的眼光看待品牌运作
2009年7月之前的尼可只了解护肤品配方和功效;7月之后的尼可开始熟悉整个化妆品产业链。“我学会妥协,看问题不那么片面了。”尼可之前参加商业活动时,看到内容不错的活动因为场地选择失误而效果打折,现在,他才明白组织活动是基于成本的,只能妥协。
尼可最大的一个妥协,就是为产品定位。“按我的初衷,是想做一个高端品牌,估计谁都这么想吧。”但是最后,尼可必须要面对一个事实:品牌成长初期,顾客肯定多数是他的粉丝。即便之后可以通过口碑传播扩大客群,但在相当长的一段时期内,这些年龄比较小的女孩们会是购买主力,她们目前的购买力有限,产品定价必须为她们考量。“那时候遇上一批化装品牌大幅提价,正好把100至150元这个区间空出来了,我就确定了这个价格区间。”尼可说,这是基于现实情况做出的选择,因为目前还不够实力,但是将来有实力了,一定要再创立其他品牌。
尼可目前有三个身份:出席商业活动的“半艺人”、专栏作家和商人。目前这三个身份的比重各占1/3。由于个人知名度在品牌上的能量尚未完全释放,甚至未来一段时间内还要继续使用这个优势,所以尼可要保持美容顾问的形象,并保持一定的曝光度。但是这三个身份之间的平衡点又必须掌握得恰到好处,毕竟这些身份之间有冲突。
尼可在推荐产品时,将其他品牌与芳玑的比例控制在9:1,即推荐10个产品时,只推荐1个芳玑的产品。参加商业活动时,尼可既是“半艺人”,同时也是厂商的同行,尽管厂商们并不介意尼可的商人身份会否影响“半艺人”的专业度,但尼可会提供附加值的服务。比如,将自己的市场经验告知厂商。在尼可的计划中,最终会卸下“半艺人”身份,专心经营品牌兼写专栏,品牌形象也更加独立,与他的个人身份不再牵连。