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Burberry联合Facebook:降低身段提升用户体验

http://www.sina.com.cn  2012年03月11日19:32  新浪时尚

  新浪时尚综合:曾几何时,一线大牌的形象被塑造成散发出高贵的神秘感和无法比拟的稀缺性。它就如同小众精英之间的暗语,不足为外人道矣。但现在,你可以在微博上关注Burberry,在官网上看Louis Vuitton的秀场直播,同一干明星、博主共同探讨2012秋冬时装周的最新流行趋势。

  眼看新媒体的发展速度越来越快,奢侈品牌纷纷开始动作,Burberry(微博)、LouisVuitton(微博)、Gucci(微博)等顶级品牌都是这个阵营里的先驱者。虽然有人对新媒体持观望态度,认为全球同步网上直播这样的无时差展示,让高级时装变得不再尊贵。但更多人则认为,在如今经济普遍低迷的情况下,以最大限度获得利益才是王道。新媒体所提供的互动性放大了网民的能量,使他们能够畅所欲言、分享信息。在今天的时尚界,仅仅挑选一线城市开设旗舰店已经不够。一场以数字营销为代表的多渠道战役,成为奢侈品牌争夺市场份额的终极之战。

http://artofthetrench.com/artofthetrench.com

  Burberry:降低身段提升用户体验

  社交网站的营销力量如此强大,以至于奢侈品巨头Burberry也不惜放低身段,与Facebook合作推出一个新的社交网站Artofthetrench.com。该网站帮助用户通过Facebook账号与Burberry建立联系,鼓励Facebook用户提交有关巴宝莉风衣的图片和故事,此举有助于提升品牌形象和用户忠诚度。

  另外,在开拓新用户方面,Burberry也是颇有心得。在发布新款香水“Body”时,Burberry就曾在Facebook上推出免费领取试用装的活动,任何感兴趣的Facebook用户只要关注Burberry,就有机会获赠该香水的小样,此举直接导致它的粉丝增加了八百五十万。

  Louis Vuitton、Gucci以及Dolce & Gabbana也擅长运用社交平台吸引年轻消费者。WGSN曾经评论说:“Louis Vuitton、Burberry、Gucci以及Dolce&Gabbana仅仅是奢侈品公司中才刚刚开始使用这项服务的几家。他们在社交媒体上分享照片,视频,甚至使用产品小插件吸引消费者跳转到他们自己的网站上来。”

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