导语：变革是奢侈品牌的主旋律。当然，信息时代下，要变革的不仅仅是工艺、设计，还包括传播渠道的创新。

对外经济贸易大学副教授，奢侈品研究专家周婷

　　谁能迅速积极的在消费者心目中实现占位，谁就赢得了市场的主动，这是因为奢侈品不可能实现规模经济，但时刻塑造“遥不可及”的形象却是十分必要的。这一方面有利于培养潜在客户，一旦消费者经济条件得以改善，购买奢侈品就成为必然；另一方面借助新媒体，奢侈品牌能够向消费者多方位、立体、互动式的传递品牌价值和品牌精神，强化消费者对品牌的认知，扩大品牌知名度。

　　新媒体的形式是多样的，植入式广告、微博、社交网站、网络销售等，奢侈品牌在选择新媒体上更是别出心裁，但是究竟何种新媒体适合奢侈品牌，这一问题值得商榷。比如burberry（微博）开设微博及时发布产品信息，而评论能及时、迅速、便捷的反馈其对产品的满意程度，但这种信息缺乏过滤，有价值的评论甚至需要提炼。因此奢侈品牌在选择新媒体上必须处理好几个维度：第一，重视个人媒体的作用，目标人群集中，增大品牌的口碑积累；第二、互动式媒体和顾客体验相结合，关注消费者的心理感受；第三、渠道为先的情况下注重潜在客户的开发；第四、高端媒体和大众媒体相结合，高端媒体使品牌拥有高品位，直接获得有效客户，大众媒体则更容易让品牌获得知名度。

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