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最新进展:路易威登品牌尚未做出任何回应

http://www.sina.com.cn  2012年03月14日18:48  新浪时尚

  导语:3月12日,有网友称自己的朋友在深圳万象城路易威登(微博)旗舰店花8750元,购买了一件新款衬衣,但第一次穿着就破了洞,在衬衣其他完好部位轻轻一撕,也会裂开。此事引发众多网友关注,有网友戏称,这件衬衣堪称为“纸衬衣”。新浪时尚为你解读该事件的最新进展及品牌方态度。

  品牌方反应:至今尚未做出任何回应

  新浪时尚从3月12日下午得知这一事件后,第一时间联系路易威登公司,接电话的工作人员表示,让记者通过该公司公关部了解情况,并表示公关部同事“稍后将致电回复”。然而截止到目前,也没有得到任何回应。

  当事人反应:要求公开道歉并将购衣款捐出

  新浪时尚第一时间联系上当事人李先生,他向新浪时尚讲述了事件发生的前因后果以及现在的最新进展情况。

  李先生表示,自己以往也多次购买过路易威登的产品,但也都是送礼,并非自用。但以前没有出现过这样的情况。这一次让他感到生气的是当发现产品出现质量问题前后几次与深圳万象城路易威登旗舰店的交涉都非常不顺利,并且对方态度傲慢。刚开始一直不肯承认是质量问题,只说是“特殊工艺”,后来同意给换一件,再后来又勉强同意退还购物款。

  但李先生认为,这样的态度实在有违一个大牌的风范,“我就想了解这件衣服到底有没质量问题,我会继续在网上讨论或找相关部门鉴定,如果质量没问题,自己道歉,如果有问题,要求路易威登下架、赔偿,退款,而且公开向中国消费者道歉。就这么简单!但LV一再推脱此事,避而不谈质量问题让我很不舒服!”李先生说。“同时,我承诺,退款和赔偿款我一分不拿,就像朋友说的我会捐给贫困儿童,以往在网上看到很多奢侈品在中国出现质量问题,最后都不了了之,这是不重视中国消费者的具体表现,这次必须给我个明确说法!”李先生为此事专门在新浪开通“驴牌纸衬衣微博”跟踪此事。

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