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疯狂成长的代购 未来发展前景迷茫

http://www.sina.com.cn  2012年09月05日18:15  来源:新商务周刊

  导语:收银员无奈地说:“对不起,您不能买这么多!”面对大批量的亚洲面孔,继荷兰、新西兰等国之后,美国的Target、Wal-mart等卖场不得不推出5至12盒的限购令。商务部一位不愿透露姓名的工作人员说:“我儿子的奶粉都是托同学、同事从美国带回来的”。但奶粉只是国人海外代购巨大产业中的冰山一角。

  据中国电子商务研究中心预计,2012年海外代购的交易规模将达到480亿元,而2010年和2011年,这个数字分别是120亿元、265亿元。逾100%的年增长率让个人卖家以更大热情投入这个市场。

  疯狂成长的代购

  帮国内消费者出国购物,收取一定手续费或协议价格,代购早已形成了一套成型的产业链。

  “去年,淘宝全球购开始成为一个独立的组,大概是7个人的团队。当年就实现了人均产值1个亿。”阿里巴巴的新媒体业务《天下网商》的总编助理何徐麒对记者表示,“一般互联网公司人均产值在300万元已经非常了不起了。”

  很多专门从事海外代购业务的群体,都是从个人帮助亲戚朋友购货逐步发展起来,从线下发展至线上,从个人发展到注册公司。据统计,海外代购最主要的客户群体是年轻人,多为80后。淘宝上,一家化妆品香港代购店已经营五年,并获得了5皇冠的信誉。帮购网的媒介经理Kiven对记者表示,目前该网站大热商品主要以化妆品、服饰、包袋等快消类时尚品牌为主,其中化妆品占到35%。

  甚至,代购行为也发展出了另一个交易平台:交换和转让闲置代购品。一些专门经营转让品的商家,不但有自己的淘宝店,还利用微博等社交平台,免费发布转让信息。

  这只是个人经营者的状况,以“折扣奢侈品”为卖点的电子商务网站亦层出不穷。来自Boston Consulting的预计显示,到2015年整个中国的在线销售规模将达到3600亿美元,奢侈品即使保持在目前3%的比例,也仍旧是一个巨大市场。

  行走于灰色地带

  尽管发展迅速,但行业内对自己的工作却讳莫如深。

  海外代购进货渠道有三:第一,通过正常的渠道运输,此途径需要缴纳各种税费;第二,通过私人包裹邮寄;第三,个人通关带货。其中后两个途径实为灰色地带。

  一位国际航线的空乘人员告诉记者,他和同事经常会帮国内的一些网店、实体店的老板们带货,一般是“10%的提成”。差价是此行业存在的基础。“比如雅漾的活泉水喷雾在巴黎10欧元能买两瓶,国内一般标价100多元。欧莱雅在泰国曼谷的价格能比国内便宜一半以上。”

  有时,汇率变化也会驱动代购,澳币贬值时去澳大利亚拿货的人就多,利润也更丰厚一点。该人士告诉记者,机场免税店、商场促销及一些有过季商品存货的工厂都是拿货的渠道。

  许多代购只是“一锤子买卖”,“我见过的做得最短的,只做了一个月”,一位经营电子产品海外代购的郭先生对记者说:“能拿到什么样的货源,就决定了什么样的品质。”海外代购的商家要么事先囤货,要么先宣传,消费者签单之后,卖家再按要求进货。郭先生告诉记者,有时候商家拿到单子后再去进货,却发现商品现价已高出自己标价,就会赔钱。

  同样,代购者也有自己的担心。其中最主要的就是来自于监管机构的态度。当记者进一步向郭先生了解生意细节的时候,健谈的他却拒绝回答相关问题。

  未来发展前景迷茫

  对消费者来说,海外代购风险极大。真伪和售后是最难解决的问题。

  “海外代购涉及到产品质量等问题时,不能去追究生产商、销售商的责任,只能追究海外代购人的违约责任,但实际上太难追究,售后服务问题也没有任何保障。”中国政法大学知识产权中心研究员赵占领对记者表示。

  前述郭先生就告诉记者:“即使型号一样,产地不同也会造成硬件不同。”2010年,海关总署降低了个人邮寄进境物品的免税门槛,从之前的500元以内予以免税,降到50元以内。“受严控政策影响,有些店铺会选择真假相参来卖,独立代购店完全海外真货的几乎没有,特别是服装、箱包以及化妆品,有相当一部分是A货。”何徐麒表示:“作为代购,最重要的一点是供应。与淘宝相比,其他网站都挺危险的。因为淘宝卖家集中,提供的货量不是一家网站能比的。”

  赵占领认为:“除非今后走向公司化运营的规范阶段,否则海外代购业前景不太乐观,而且消费投诉纠纷也会处于多发状态。”艾瑞咨询电子商务分析师苏慧燕也持相同观点。但何徐麒则认为,国内产品的质量问题解决不了,消费者就会一直有这样的需求。

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