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网络购物成时尚 明星网店特色何在

http://www.sina.com.cn  2011年02月18日07:08  嘉人网

  导语:网络购物已成时尚,不少人都选择在淘宝网上做起副业,而不少明星投身到网络事业中,其中就有韩寒、徐静蕾、谢娜等。这些明星经营的网店特色何在,粉丝们是否真的认同明星招牌而买单?点击量高就有好收益吗?

  徐静蕾

  漏洞1

  不法分子冒充明星开店

  记者昨日联系了一位淘宝网的工作人员,她表示“这几年开网店的明星真的越来越多了!”据她介绍,像韩寒、徐静蕾、师洋等明星开的店都是人气比较旺的。记者昨日则在淘宝网上发现,很多网店都打着明星的旗号做生意,“范冰冰热推”、“蔡依林最爱”等词屡见不鲜,而这些货品也只不过是一些山寨品,更严重的是,有一些不法分子直接冒充明星开店。

  常逛淘宝的人都知道徐静蕾的首饰网店“Kaila官方旗舰店”在淘宝商城中只有一家,客服也告诉记者,店内的饰品虽然不是徐静蕾本人设计的,但的确是徐静蕾投资发起的品牌,老徐自己也在博客中推介仅有一家。不过记者搜索后发现竟然有两家店都宣称自己出售的是徐静蕾的个性配饰。一家卖奢侈品网店首页上不仅挂着老徐《杜拉拉升职记》的海报和手写的广告词,出售的产品也都加上了徐静蕾的名字,其中一款号称“徐静蕾忍痛转让的迪奥墨镜”,标价高达126800元。可喜的是,消费者并没有因此上当,所以,这家店的成交记录并不高。

  去年8月,李小璐就已经“中招”,她在自己微博发出了《紧急通知》:“有人冒充我的名字在微博和博客上打广告,应该是不法分子在淘宝上冒名开店,大家小心上当哦!姐妹们最好也查一下有没有人冒充自己名字开店打广告,以免造成权利和肖像的侵害及对消费者的侵害!”

  安贞焕和妻子

  漏洞2

  韩国明星敛财失信誉度

  在韩国,越来越多的明星与艺人也开始开起了网店“赚外快”,不过随之而来的各种问题也浮出了水面。

  最严重的要数韩国人气女星金奎丽因在自己的网店中贩卖假货被罚的消息被公之于众,一时间金奎丽成为众矢之的。她在利用自己的名望获取高额经济利润的同时,也不惜损害到了粉丝的利益。

  而最近,韩国公平交易委员会以艺人所经营的网上店铺为主要对象进行过一番调查,调查结果同样让人心寒。人气排在前五位的艺人网店都存在着违反消费者保护法的行为。这五家网店分别是笑星白宝岚、金珠贤、演员金俊熙、李惠英以及韩国足球运动员安贞焕之妻所经营的网店。这些网店均无理剥夺了消费者退货的权利,侵害了消费者的正当退货权。有些艺人为了利益甚至还将自己的名义借予他人使用,却从不对使用者进行监督,背叛了粉丝以及顾客对他们的信任。

  不过也有例外,安在旭在这一点就起到了榜样作用,他开设了一家儿童玩具网上购物商城,所卖的玩具适合不同年龄段儿童,虽然店里有许多世界有名的娃娃和玩具,但价格也只是大型打折店水平,而且,网店销售额的50%都用来支援儿童糖尿病预防与治疗工作。

  谢娜

  经营支招

  在经营网店这条路上,并不是有了明星的光环,就能成功。记者近日向一位专营女装的皇冠卖家vivi“取经”。事实上不管这个明星是一线还是二线,只有老老实实摸索经营之道,才能端得住网店这碗饭。

  增加宣传方式

  vivi建议明星们可以合理地运用明星效应在一切展示平台进行最直接的推广,“比如现在很火的微博,又比如可以拉上一帮名人好友帮忙宣传,这一点,谢娜就很厉害。”

  突出店铺特色

  vivi指出,“既然是明星店,就更要突出自己的特色,至少让消费者在传统渠道没有可以对比的产品,像韩寒卖自己的签名书就不失为一个好的营销策略。”

  伊能

  多推优惠活动

  伊能静能几次下调店里衣服的价格,为的就是能够让更多的粉丝接受。这点vivi表示非常赞同,“不少人听到明星开的店就会望而却步,所以首先要消除他们对明星网店奢侈消费的印记。”

  重视售后服务

  谈到开网店最重要的一点,vivi斩钉截铁地说了两个字:“信誉!”她表示:“几乎所有的买家在买东西前都会先看一下这家店的信誉如何,所以要拉住顾客就不能失人心。而且如果售后服务好,说不定还能吸引不少回头客。”

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