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发改委点名百盛君太等商场及特卖会涉嫌欺诈

http://www.sina.com.cn  2011年04月30日10:06  名品导购网

  导语:4月28日,发改委的一纸公文引披露了国内部分知名商场涉嫌价格欺诈,矛头直指百盛和置地,据说百盛竟然出售假的TEENIE WEENIE!这一劲爆万分的消息纷纷被各大门户网站转载,一直激起千层浪。

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  国家发改委曝光价格欺诈案例 百盛君太被点名

北京君太百货北京君太百货

  观点1:商场如此扰乱制度,其实是饮鸩止渴

  如今在这样的商场促销环境中,满199减100早已是消费者公认为没有太大诚意的促销力度,而更多新的数字游戏在不断的出现,满188减100,满300减151等等,面临这样的促销环境,商场不仅没有做出更好的榜样,却暗中牟利,抬高原价,卖假货层出不穷。

  观点2:对于商家的鸵鸟战术早已看穿!

  如果商家再对这样的现象视而不见,终将被消费者淘汰!

  消费者面对这样的现象早已愤慨,小编整理了在 BBS上爆料的所有黑幕!

  无独有偶,这样的欺诈行为不仅仅发生在商场促销活动中,特卖会中更是司空见惯。早在去年11月,就有自称特卖“操盘手”的人自曝:80元衣服当名牌卖2280元,“一线品牌”大打“擦边球”,堂而皇之地拿假货偷梁换柱。

发改委:百盛君太等多企业存价格欺诈行为受罚 发改委:百盛君太等多企业存价格欺诈行为受罚

  报道原文如下:

  新华网消息 据发改委网站报道,近日,国家发展改革委部署各地价格主管部门,对部分省会城市大型商贸流通企业价格行为进行了重点检查。经查发现,部分商贸流通企业存在优惠折扣价高于原价、返券促销价高于原价、不如实标示附加条件等价格欺诈行为,欺骗、诱导消费者与其进行交易,损害了消费者的合法权益。国家发展改革委已责成相关地方价格主管部门依法严肃处理,责令改正,最高处以50万元的罚款。

  现将检查发现的部分价格欺诈典型案件公布如下:

  一、优惠折扣价、返券促销价高于原价

  一些不法商家采取先虚构并不存在的超高原价,再优惠打折、返券促销的欺诈手段,使得优惠折扣价、返券促销价大幅高于真正的原价。如上海市置地广场商厦有限公司在优惠促销卡迪娜品牌女鞋活动中,标示7.5折销售、优惠折扣售价每双576元,经查打折前实际原价为468元,优惠折扣价比原价还高出108元。沈阳市新世界百货有限公司中华路店在优惠促销鲨鱼品牌休闲裤活动中,标示7折销售、优惠折扣售价每条833元,经查打折前实际原价为590元,优惠折扣价比原价还高出243元。南京市中央商场(集团)股份有限公司在开展购物满一定数额送电子券的促销活动中,其罗宾汉服饰专柜销售某款服装标价359元,经查返券促销前实际原价为215元,返券促销价比原价还高出144元;爱迪丹顿服饰专柜销售某款服装标价1480元,经查返券促销前实际原价为790元,返券促销价比原价还高出690元;路易至尊服饰专柜销售某款服装标价1680元,经查返券促销前实际原价为887元,返券促销价比原价还高出793元。这些行为非常恶劣,违背了诚信经营的商业准则,严重侵害了消费者利益。

  二、降价促销时虚构原价

  北京市百盛商业发展有限公司在降价促销裳缇女衬衫活动中,标示原价每件1199元、8.5折销售,经查降价前原价应为1019元。北京市君太太平洋百货有限公司销售百丽品牌女鞋,标示原价每双768元、现价每双537元,经查原价应为每双614元;Clarks品牌男鞋标示原价每双1660元、现价每双996元,经查原价应为每双1245元。天津市时尚新世界购物广场有限公司促销傲巴斯品牌女鞋,标示原价每双698元,现价419元,经查原价应为每双384元。哈尔滨市远大购物中心销售鸿智牌电饭煲时,标示原价每个198元、现价每个148元,经查原价应为每个154元;紫罗兰家纺销售泰迪熊时,标示原价每只190元,现价38元,经查该商品从未以190元的原价销售过。太原市铜锣湾国际购物中心有限公司顺美西服专柜开展“西服买送活动”,宣称原价每套4600-4800元的西服打8.5折后送衬衣领带,经查相关商品从未以4600元-4800元的原价销售过。

  三、预存金额促销时不如实标示附加条件

  武汉市国美电器有限公司宝丰路店开展促销活动,宣称预存50元抵200元,预存300元抵800元,未标明预存金额使用附加条件。经查实,除惊爆价特价商品外,预存50元抵200元需购买冰箱、洗衣机、空调、彩电、烟灶满2000元(单件)方可使用,预存300元抵800元需购买冰箱、洗衣机、空调、彩电、烟灶满8000元(2件)方可使用。在不知使用附加条件的情况下,部分消费者参加了预存金额活动。

  国家发展改革委表示,上述行为违反了《价格法》第十四条经营者不得“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”以及《禁止价格欺诈行为的规定》等有关规定,构成了价格欺诈行为,特别是优惠折扣价高于原价、返券促销价高于原价等违法行为,情节严重,影响恶劣,严重侵害了消费者的合法权益。

  国家发展改革委指出,今年春节前夕,国家发展改革委组织开展了超市价格行为专项整治,严肃查处并公开曝光了部分大型零售连锁超市存在的虚构原价、低标高结等价格欺诈行为,依法对涉案超市课以重罚,对规范经营者价格行为起到了警示作用。此次查处并公开曝光上述价格违法案件,目的依然是为了惩戒违法经营者,再次提醒和告诫经营者要严格守法经营,加强价格自律,恪守商业准则,诚实守信经营,不要以身试法。政府价格主管部门鼓励经营者依法开展商业促销活动,通过各种真实的价格优惠举措,回馈社会,让利于消费者,也支持有条件的经营者推行明码实价,为消费者提供透明、公平、有序的消费环境。

  国家发展改革委要求,全国所有商贸流通企业,要认真吸取上述违法经营者的教训,立即组织开展自查活动,发现问题要及时纠正。全国各级价格主管部门要依照《价格法》、按照国家发展改革委关于加强2011年五一期间市场价格监管的通知要求,把节日市场价格检查作为当前稳定物价的一件大事来抓,认真组织开展市场价格检查和巡查,集中整治商场、批发市场、农贸市场、房地产市场等与群众消费密切相关的价格秩序,确保12358价格举报电话畅通,严厉打击价格欺诈、捏造散布涨价信息、哄抬价格、串通涨价等违法行为,切实维护市场价格秩序,净化市场消费环境,维护消费者合法权益。

  操盘手自曝“特卖会”黑幕80元衣服当名牌卖2280元,“一线品牌”大打“擦边球”

  操盘手自曝“特卖会”黑幕

  折扣,特卖,促销……岁末市场上,一些商圈内,一些打着各种一线品牌低折扣销售旗号的特卖会经常出现,连星级酒店和一些商务写字楼也纷纷加入。

  正当消费者沉浸在 “低至一折”的诱惑中,一些参与其中的内部人士却透露其中内幕:有的商家甚至直接从一些小型服装加工厂进货,连夜改换标签,拿到特卖场销售,在最短时间里获得最大利润。

  特卖会也有“操盘手”

  28岁的李杰原本在一会展公司做市场营销,数年的工作经验让他累积了不少客户。哪个酒店有闲置场地,什么商务楼最近准备重新装修等,他都能第一时间得到信息。当然也正是由于自己的这些一手资料,他从去年开始改行,“操盘”特卖会。

  要组织一场特卖会只需要三个条件就行:场地、商家和宣传。

  按一个正常特卖会的成本标准来计算,选在商务楼进行特卖会,场地租金在3000元至5000元一天,五星级酒店的成本会高一点。每场特卖会时间周期控制在4至5天。此外,便是一些安保和雇佣人员以及花车等物品的费用,但这些费用并不很高。在正常特卖会筹备成本中,最高一块是宣传费用。经过核算,整场特卖会的成本将在10万元左右。

  要想参加特卖会,所有商家都得缴付一定的入场费,而他们的入场费是按照花车和衣架杆来计算的。一般两部花车加两根晾衣服的杆子,大约500元一天。所以光是商家的入场费就在五六万元,这些仅仅是特卖会中最小的一部分,大头应该是提成这块。主办方将会以每天销售额的18%至23%进行提成。李杰说,今年刚开始举办的几场特卖会特别火爆,每天销售额最高可达几十万元,如此高的销售额也给主办方带来很高的利润。

  散商、男装成造假大户

  高额的回报也很快让主办方乐得昏了头。李杰说,虽然在多数特卖会上,有80%的商户是固定的,但仍有20%分配给了一些散户,也就是无法提供品牌授权或厂家名的商户,这些商户往往就成了特卖会上的销售隐患。

  “有些商户的衣服是连夜把标签换了,第二天按名品来卖。”据李杰透露,在一场特卖会上,有几个商户直接从服装批发市场进货,当夜将上面的标牌换成BCBG的牌子进行销售。一件进价不到百元的连衣裙,到了场内,打三折也要卖五百多,这种现象多会出现在一些男装上。

  李杰说,因为男装的款式、面料和颜色,不像女装这么多,价格相对比女装开得高,也就造就了男装造假多的现象。一些品牌的男装在特卖会上有不少是直接从小店或服装批发市场拿来的。有些商户为了避免不必要的麻烦,直接将衣服后面的标签剪掉,美其名曰品牌尾单,其实就是仿名牌的服饰。

  “一线商品”大打“擦边球”

  在一个品牌特卖会现场,记者还未进门就被门口一块硕大的广告牌所吸引,上面写着“×××国际名品服饰特卖会,最低0.5折”着实打动人,包括 POLO、CK、VERSACE、BURBERRY、GUCCI等品牌。

  3个登喜路、4个阿玛尼、5个瓦伦蒂诺,同一名品特卖会上竟有如此多的“一线品牌”专柜,而每个专柜竟属于不同公司。在一个特卖会名为“路易威登”的柜台前,记者发现他们所销售的商品和以往LV专柜的东西有所相似,但做工和颜色都有差别。当记者询问销售人员,这和LV有何区别时,得到的回答让人大吃一惊。 “我们这个是路易威登,不是LV。我们也是国际名牌,和他们的货品其实是差不多的。”

  偷梁换柱冒充名牌

  在另一个特卖会现场,记者却发现了更大的猫腻。在一个打着BCBG品牌的花车前,记者看到衣服被混乱地堆在一起,不少衣服的标签被直接剪掉。销售人员解释,他们公司是专门承接该品牌制作的,这批衣服用的是余料,不得不把标签剪掉。记者看到身边走过一对年轻人,其中的女孩子惊讶地指着一件羊毛衫说:“这件衣服和我在小店里买的一模一样。 ”记者随即上前询问,这个女孩子说,她花了80元买下这件白色带毛的羊毛衫的,而这辆花车上的同件毛衣标价却在2280元,即使打一折,也需要花228元才能买到

  LEE的特卖黑幕

  Lee品牌公司内部有人营私舞弊,欺诈顾客。将特卖场上的牛仔裤私自提高价格。Wrangler的裤子公司总部订价是149元,Lee的是199元,但是对外都是249元和299元。只有本公司知道价格员工和认识的朋友才可以卖到真正意义上的特卖品。对于出现的差价,公司里的的一些经理和负责人,将最后多出来的货直接拿走送给亲戚朋友。目前北京石景山华联商厦正在进行特卖。仍然有广大消费者多花冤枉钱。希望所有上过当的消费者站出来维护自己的权益。LEE品牌将有多位员工愿意为大家作证说出实情。我们有在职的AE和多位LEE品牌店长还有员工都可以给大家作证。

  东亚的牌子已经做摊掉了,大部分都是假货

  我曾经是为一家特卖公司做服务的一名职员,该公司经常在东亚体育馆举办的特卖会,屡次卖假货,或是以次充好的货品,07年时会展公司曾经在上海电视的星尚频道给一家“你妳”的品牌推广羊毛发热内衣,其实这款内衣是由棉花绒做的,进价极低,我们心知肚明其中是怎么回事,但是当时没有多想,奕沙老板在上海电视台的星尚频道中给该产品做了宣传推广广告。那年冬天只此一样产品公司就收益了40多万(不算进场广告费用,光是23%的提成,提成是18%+7%的增值税发票)。如果你有增票就是18%提点,如果不是就要被提点23%。其实还是不要付增票比较好,原因会在下面说明。而“你妳”的老板据说那年冬天就挣了两套房子+一部车子+150万的进货库存。

  今年冬天,公司要产品“多元化、多层次”为一家叫“欧思蜜”的品牌做发热内衣的广告,就在11月2日晚上的星尚频道给他们做了宣传广告,这家商户在电视上说是什么铜氨纤维吸湿发热,其实只是普通内衣而已,成份标上没有铜氨纤维,只有棉+锦纶的成份,该商户的营业员在广告拍摄结束后,马上与老板说成份标的问题,怕到时候消费者追究,他们老板立刻就去去印假成份标,把铜氨纤维给印上。该纤维是不是发热我不清楚,但是这样子的行为让人作呕。我看不下去,马上和公司项目负责人说不要再找这种商户了,麻烦会很多,该负责人反而威胁说:要么就好好干,要么就离开,看不顺眼,就不要看,要是我敢乱说,上海滩就不要混了。这家“欧思蜜”的商户几这年来就用普通内衣冒充发热内衣,竹纤维内衣等等的特殊材质内衣,被消费者找上门投诉的数不胜数,一般都是退钱了事。消费者要我们以后要好好检验商户资格,我们怎么会检验,他们不了解,我们不是不清楚商户的作为,我们是明知故犯而已。

  今年冬天有家特卖公司与登山协会合作,做着几乎与“挂羊头卖狗肉”的生意,表面上都是正规品牌的特卖会,实际上还是山寨牌子,maxmaraBCBG,或是boss、polo、登喜路、华伦天奴的品牌满天飞,我们管这种事情叫“擦边球”,他们给消费者介绍的时候说与那些世界名牌是同一家公司的兄弟品牌,可是消费者信,为什么相信?一来这是在上海的中心地带,二来相信敢上电视做宣传的不会卖假货。

  其中有很多商户是没有三证的,之前说到的“你妳”也是如此,每场几乎有几十家商户是没有三证的,但是照样招进来,因为这样子的商户进场费更高,可以提出更多要求,我们公司的一个专项负责招商的就一直暗示商户要好处,碰到令得清的就会给她个几百元红包,这样子负责人就会多多照顾这家商户,有无三证,产品真假,全然不顾。要是碰到令不清的就百般刁难,哪怕他们是正规商家他们的货品货真价实。

  有些有三证的商户的产品也是从七浦路进货的到特卖会中卖的,七浦路卖10元的,这里可以卖到100多元,剪去商标,换价格还是小事,但是有些卖服装的商户的进货渠道让我很是怀疑,一些5元专区,10专区的衣服很是便宜,我在那些摊位上看了看,都是些又脏又旧的衣服,都以“外贸“作为噱头,有的不少摊位还写“每样一件”我看到有些衣服还很脏,我有问过那些商户是从哪里进来的,他们都说是厂家“论斤卖”的服装,我来奕沙公司上班前,是在纺织公司带过的,他们的库存从来不会论今卖。我看过中央台的“二手衣”报道,便问他们是不是“二手衣”,他们都会脸色一变说道,这个你管不着,你老板都不管!

  以上的这些情况,让我这几年来每次只要看到消费者排队购买这些假冒伪劣的产品就心虚的不行,如果会展生意不好,我还会心安些,心里想:这次上当的人少些,还好。可我们公司生意很好,我经常看到有很多老年消费者为小辈购买内衣,内衣,这是最贴身的衣服,看着他们花着高价买者假货或是次货,他们不少人还幻想着他们的小辈或亲友穿着可以舒适温暖,可以对他们亲友的生活有帮助的幸福样子,我看着很不是滋味。

  接下来就是增值税发票的问题了,以下简称“增票”。我们这个行业用增票来逃税和赚取差额。一般我们会让客户开出他们实际营业额的全额增票,但是等到客户拿着增票到我们公司来结帐时,公司就会把广告费、道具使用费,小票费,搭建费,18%扣点费给扣除,然后客户拿到的实际钱款,一般只有实际营业额的一半,会展时间越长,公司赚取差额越大。我很明白这个不符增票使用规定,应该是收到的增票金额与实际支付金额相等才对。公司很欢迎,使用增票的商户,这样子一来,我们可以抵扣成本的金额就越大。据说有家公司他们的公司就每年都用这样子的方式以实际几百万的盈利在账面上却可以做到“零收入”。

  希尔顿的特卖,原来都是换标的外国垃圾货

  偶以前在一家日本人的服装公司工作过(这家公司的牌子在伊势丹有专卖,一件衬衫都要四五百)。服装圈的黑幕知道了不少。很多在国内卖的所谓名牌货就一个词——“垃圾”!每到年末,就有成堆的衣服从国外运到公司,然后工人们要做的就是“换商标”。把原来衣服上的商标拆下来(有的衣服根本没商标),换新的商标上去,烫好了都拿到希尔顿做品牌特卖会去。

  这些衣服来的时候都是打包过来的,商标却是一个个封样严格控制好以防丢失的。那些打包衣服我们都看过,做工极其粗糙,面料极差,款式花里胡稍,跟襄阳路一般几十块可以买到的差不多。商标却是一些国际二三线(有自己公司的也有其它公司的),甚至一线的品牌。换好包装后烫好,被一个个整齐的挂在衣架上送到高级酒店做品牌特卖。价格说是“打三四折”左右,那一件也要几百块甚至上千块了。每年都被一抢而空,我们知道怎么回事的只能说资本家太黑了。

  不只是日本公司,许多国际名牌都有这样的情形。“第一年在欧洲卖不掉,扔回仓库;第二年拿到日本或亚洲其他国家卖,卖不掉再扔回仓库;第三年压到三四折或一二折送到香港做岁末特卖,卖不掉扔回仓库;第四年修整好送到大陆专卖店挂高价再卖”,这已经是圈内皆知的秘密了。真正的有钱人都去国外买当令货,加上来回机票都不会亏至于有些国内的所谓品牌折扣店,更令人喜忧参半。

  假货横行,是不争的事实。有许多一眼就看出是襄阳路的货色,却打着国内代理商的招牌在卖。呵呵,要知道许多一线大牌在国内根本就没有代理商的。上周去了一家本市西区的较有名气的折扣店逛,一看啼笑皆非:BALLY的产品竟然写着“中国制造”(BALLY在国内根本不设加工厂),给售货小姐看她们都吃了一惊;VERCASE服装上美杜莎的脸严重变形当然也有真货,但真货的话,对不起,没那么便宜了,而且还要顾客火眼金睛得找。不然你就等着挨宰吧!用少数真货吸引人买大量假货,一般真货的话最低仅7、8折左右。最好笑的是,GUCCI的一个包包,我们在专卖店看到原价六千多,这里却标原价九千多,打折后五千多。虽然是便宜了一些,但没必要玩这样的文字游戏愚弄顾客吧。

  买之前大家还是考虑好了,不要过于盲目。如果折扣店、特卖会都可以廉价买到称心的好DD,那专卖店岂不都要喝西北风去了?

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