专柜验货不可全信

　　真相：在购物网站上，类似“支持专柜验货”、“保证正品”的消息并不少见，但是，并非所有打有此信息的就代表产品正宗。

　　解决之道：有以下几种方式可以借鉴，一是品牌自身的官方网站，二是有品牌厂家的网上经销许可证；第三是销售方对产品给出了非常明确的防伪商标以及真假辨认法等。

　　交易价格不等于支付价格

　　真相：这个真相对于卖家来说并不是秘密。在买家购买产品后，卖家可以在后台修改销售价格，而产品销售价格记录中依然显示为修改前的。

　　解决之道：和鞋外贸店的老板阿英表示，网购者记得了，网购也是可以稍稍讲价的，只要你觉得你的嘴皮够厉害，那就同卖家磨价吧。

　　外贸货并非都是正品原单

　　真相：一位名叫jingruobo的网友表示，在深圳华强北嘉华外贸服装市场考察时发现，这里95%以上的店铺卖的都是仿单。

　　解决之道：有自己服装店的欧强表示，不要迷信外贸产品，而是要关注产品的实拍图以及各个细节图，并在产品的价格上做比较，“一分钱一分货”这句话是绝对有道理的。

　　英文购物网不一定是外国站点

　　真相：海外E购的xiaohei表示，一般情况下，李鬼网站的另几个特征是：一是不显示公司的地址、国家；二是不会留电话或传真信息，只有一个电邮地址或MSN等在线交流工具。第三在运输方式里有EMS。

　　解决之道：xiaohei介绍，你可先Google其网站，查看来自各方对其网站的评价，此后，你还可通过www.bbb.org来查询该公司的数据，其将会显示出该网店的IP所在地以及该网店域名注册信息以及注册人名称。

　　7天内无条件退货限制太多

　　真相：在不少无条件退货的条件之下，其实你发现是有很多条件的，比如说需要相关产品厂家的证明，退货日期是在发货内的7天而不是收货后的七天、必须保持包装性的完整等。

　　解决之道：产品的售后服务一直是网购的“鸡肋”，为此，买家在网上购买时，一定要记得通过第三方支付等保护自己的利益。对于一些不平等或者添加多重理由的退换货服务，买家可直接到12315进行投诉。

　　常见的网购陷阱

　　网购陷阱一：山寨网站“以假乱真”【危害指数★★★★★】

　　不少消费者都遇到过这样的情况：当利用搜索引擎搜索一些国际时尚大牌的网站时，常常搜索到许多“贴”着国际时尚大牌的山寨网站，而且这些网站甚至排到前列，让人难辨真假。

　　其实这种网站大多数都是靠“超低价格”来吸引消费者，网站上的价格远远低于正品价格。一旦欺骗成功，他们便会另起炉灶，重新注册另一个山寨网站，继续他们的新一轮诈骗。

　　防范手段：将自己常去的几个购物网站放入浏览器的收藏夹，尽量避免使用搜索引擎来搜索某款商品。在支付的一定要选择第三方支付方式，切忌直接打款到对方账户。

　　网购陷阱二：利用种种借口，不使用第三方支付功能【危害指数★★★★★】

　　作为网上购物最重要的一个环节——支付环节往往是消费者最容易疏忽大意的。目前比较知名的淘宝和拍拍均是采用了第三方支付平台来完成支付环节。但是不法卖家有可能会用种种借口引导买家绕过第三方支付平台，而直接将货款打到自己的银行账户。这种骗术可谓没有一点技术含量，但相信上当的买家不在少数。

　　还有一些卖家可能会相对聪明一些。等买家将货款付给第三方支付平台后，这些卖家会诱导买家“确认收货”。如果对网购流程不熟悉的网友很有可能会陷入不法卖家的圈套。

　　防范手段：无论卖家用什么样的花言巧语诱导，一定要坚持使用第三方支付平台支付货款。另外，一定要等收到商品，确认其配件等都齐全，质量也无问题，再进行“确认收货”操作。还有一点要提醒大家：购物网站规定如果在十天内没有“确认收货”操作，会自动将货款打入卖家账户，所以如果遇到特殊情况而没有收到货物，一定要在规定时间内向卖家申请退款。

　　网购陷阱三：商品以假乱真，以次充好【危害指数★★★★】

　　相信有很多买家都遇到过这样的情况：在网店中所展示的图片跟拿到手的实物相差甚远，有的甚至根本不是同一款商品。这种情况是网购中比较常见的现象，由于在购物的过程中，只是通过图片进行比较，并没有亲身感受过实物商品，很容易产生误差，或者也有可能是卖家故意所为。

　　很多买家认为，能够被购物网站首页推荐的店铺应该是值得信任的。但事实是，不少购物网站都会向卖家出售首页推荐位，甚至可以通过网站系统向买家发送店铺信息，其中不少打着超低价的旗号，售卖的商品实物跟店铺的介绍存在较大差距。在网购商品时，一定要仔细细看商品描述，拒绝商家的“文字游戏”。

　　防范手段：当快递公司将货品送到您的手中的时候，一定要开箱检查，如果物品与自己所拍商品不符，或商品质量有问题，你有权拒收。注意：千万不要签字！你这时一定要注意请承运公司出据证明。马上和对方联系，对方如果不同意的话可以投诉对方！

　　虽然是网上购物，但是“货比三家”的信念在任何时候都是正确的。同样的商品，一般价格不会相差太大，如果发现相同商品价格相差太大，那么就要小心那些低价的商品极有可能是残次品或“山寨货”了，网上购物也不能贪图一时便宜的噢！

　　网购陷阱四：炒作出来的假信誉、假钻石、假皇冠【危害指数★★★★】

　　有很多的人都会去选择信誉高的C2C网店，自然地认为产品质量就会好。

　　一个网店的信誉确实能够从一定程度上反映出商家所销售物品的欢迎程度，但是在注意商家的信誉的同时，还要注意买家给该商家“好评”的时间。有一些商家，为了使自己的信誉在短时间内达到某种较高的水平，有可能会采取“刷钻”、“刷皇冠”的行为。所以，当你看到某个网店的信誉是N个皇冠的时候，一定要淡定，不要被皇冠迷惑双眼。

　　防范手段：中评和差评基本上能真正反映出这个网店的真实信誉，成交次数比较多的卖家不可能不会碰到差评。但如果差评过多，同时没有评价内容的默认好评更多的卖家，那就得小心了。还是那句话，货比三家错不了。

　　细心网购巧妙避开网购陷阱

　　网络购物方便快捷、价格实惠，其中存在的弊端和陷阱只是小问题，只要在网购中多学习、多总结，很快就能练就一双会识别网购陷阱的“火眼金睛”。

　　火眼金睛第一式：一定要通过第三方交易平台支付

　　网上购物最好通过安全可靠的第三方交易平台来实现，如淘宝网、拍拍网、当当网等。而且购物前，应对网站的商业信誉、交易规则及送货方式做详细了解，尽量选择货到付款或交易平台提供的诸如支付宝等带有第三方保障功能的支付方式。

　　火眼金睛第二式：购买前充分了解该商家的信誉度

　　虽然说网店的信誉度是可以“刷”出来的，但是如果仔细辨别，还是能区分出来的。如果出现以下几种情况，则该商家有“刷信誉”的嫌疑。

　　1.看开店时间。一般像皇冠店的成长时间在2年左右，女装等货品的成长时间较短，不过也应该在七八个月以上。

　　2.看买家。如果买家大多是没有意义的名字，比如aaaa，jjjj，这样的大家就要当心了，因为这些买家极有可能是帮忙刷信誉的“托儿”，还有就是大量同个人买多件东西的匿名交易也是不正常的，大家可以想想啊，买的又不是军火，并且又没有实名制，不可能每天人都会选择匿名的。

　　3.看小额交易。有些卖家在一开始的时候靠小额交易刷取信誉，只要不是大量的就还是可信的，如果3W的好评，其中小额交易就要占1W那就不正常了。(小额交易是指大于1元小于10元的交易，就是每件产品都是价值几元的)。

　　4.看店铺的买入情况。有些卖家通过互刷以长信誉，这个时候就很难区分交易记录的真假，这个时候该怎么办？要知道互刷的意思就是人家买你的东西的同时你也要买人家的东西，这个时候我们可以看他的买入情况，如果大量买入，这就是有问题了，试想一下，一个每天要卖几百件东西的店铺哪有时间去网上找东西买啊？

　　5.看买家情况。如果一个买家在一天内大量买入同一种东西那就有问题了，想想谁能一下买入20件打底衫呢？那就是明显的刷信誉了。

　　6.看别人的评价。看别人的评价，是鉴别店家信誉一个非常重要的方式。一般情况下，如果给出的是中评，那就说明这东西不好，因为很多时候即使买家有一点不满意，都不会给差评，买家若给出差评，卖家也会给买家差评，最后导致互相攻击，恶言相向，有时买家只能无奈给个中评。如果给出的是好评，说明这东西值得购买，当然有时候买家一个星期内没有给出评价，系统会自动默认好评，这种好评是统一的，认真看可以辨别出来。