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网购内幕知多少 达人教你实用小秘笈

http://www.sina.com.cn  2011年12月01日07:53  现代快报 微博
    导语:有一位网友在广东的卖家那买鞋子标价298,只问了一句有没有优惠,商家就主动把价格改到了260包邮。在与卖家聊旺旺沟通商品细节的时候,能否退换货就要事先讲好,这样等到问题真正出现的时候一切都好沟通。

网购内幕知多少 达人教你实用小秘笈网购内幕知多少 达人教你实用小秘笈

  几年前,我们在网上购物带着一种傲娇的心理。那个时候,在办公室收到一个快递包裹,然后大声地宣称这是我在网上买的很便宜哦,得到的是内心的满足感。如今,网购已经不再稀奇,单纯地晒网购这件事已经无法满足我们去显摆,怎样买到最实惠最划算最好用的产品才是当下的王道。于是,我们不再将眼光局限于淘宝广告位上那些月售上千件的产品,不再只关注皇冠卖家的小店,不再执著于产品的真假,因为实用大于品牌……当网购有了自己的个性,完美买家进化ing。

  步骤1 不切实际的幻想,out!

  爱因斯坦曾经说过:“想象比知识更重要,它概括世界上的一切……”但是,亲们!网购千万不要靠想象!现如今,很多买家在上淘宝之前,都期望能以最低的价格买到正品真货,于是标注为“原单”的产品被大量买家追捧,很多买家认为原单就是代工厂生产多出来的产品或是由于微瑕被退回的产品。但是你仔细想想,代工厂怎么可能做出瑕疵品,以至于淘宝卖家的货物可以源源不断供应?其实,大部分的原单产品分为两类,一种是代工厂参照之前的模板继续跟进生产的;另一种是其他工厂搞到了某产品的模板仿制出来的,有精仿,也有烂山寨,一般精仿价格都不会特别便宜。

  因此,将对产品不切实际的幻想都像挤泡沫一样地挤掉。要知道网购就是图个便宜,不用执著于真假,毕竟实用大于品牌。

  步骤2 网购,知识就是力量

  面对淘宝里浩如烟海的宝贝,怎样才能练就一双火眼金睛?先去百科网站充电学知识吧!有一位网友就在琢磨了一下午中国轻工业布局之后,对照自己的购物经验得出了如下结论并且屡试不爽:“广东一带是产鞋基地,山东一带的外贸饰品仿货很多,日单森林系的衣服应该在江浙沪买。如果是日系的药妆,多半得找上海的。

  零食方面,水果挑海南的,干果选新疆的。电子类产品广东深圳一带很多,水晶则要买连云港东海的。”

  在网购时,跟卖家显摆一下对商品的了解程度也很重要。买电脑手机要去中关村在线复制一点测评结论;买化妆品,先上onlylady找点经验汇总,然后假装内行:“我在香港买的时候……”

  步骤3 搜索,一门精深的学问

  搜索是一门技术,在网购中尤其是这样。目前,淘宝提供给买家一系列个性的搜索服务,可以根据亲的需要设定选项。如果想买一件白色的棉背心,在输入“白棉背心”之余,还要注意勾选排序方式。这里推荐买家勾选“7天退换”选项,可以为日后退换货留好后路。在搜索时,还要考虑到商品的别名,比如南方人叫马甲或背心的,北方人可能叫坎肩。

  在价格方面,最高最低的价格都可以排除,一般搜索后商品的价格区间是专柜的3至6折比较靠谱。比如鞋子,好一点的品牌是不可能低于100的。在搜索的时候,淘宝会在边栏的位置推荐掌柜热卖,有的会显示最近成交近万笔,这一类的产品最好不要买,带有广告性质,一般都是大批量的仿货。

  步骤4 卖家信誉,皇冠是浮云

  还在迷信4皇冠?5皇冠?金皇冠?其实在淘宝,高信誉并不代表高质量。最值得信赖的信用等级应该是3钻到4钻。为什么不推荐皇冠卖家?首先这些网店大量出货,对买家不够尽心;其次,皇冠卖家有不少都是在淘宝投放广告的,成本必然就高。因此,一些开店时间在一两年左右、信誉1到4钻的最靠谱,没皇冠那么牛,也没刚开的小店那么青涩,比较稳定而且趋于成熟,风格也较固定。

  那么,怎样识别店主的信用记录是否真实呢?需要查阅店主的开业时间和最早交易记录。如果店主开业时间很短,商品价格又比较贵,很难在短期内卖到疯狂;还有的店主会在开业时卖一些无关的小东西提高信用度,这些信用度对你来说也没有意义。

  步骤5 细节比对,不疯魔不成活

  曾经,有个网友在网上定做了一个可爱的hello kitty鲜奶蛋糕,结果拿到手的实物却是一只丑陋的大脸猫。这个故事告诉我们,迷信网上的照片是多么可怕的一件事。所以挑选卖家的时候,最好找那些有掌柜自己拍摄的实物图片的店,还要确认照片有没有PS过。

  有一些小店的图片在打开大图后还是很小的一张,这样的就有盗用别人图片的可能。图片的描述也很重要,如果卖家使用的是个性化的语言,没有像打了鸡血一般的激情介绍,那么更值得放心。

  总之,一个网店处处都体现卖家的心思,便会更有保障。相反,那种要啥有啥,什么世界名牌都有的店铺就不太靠谱。

  步骤6 看评价,做到“步步经心”

  一般初级买家看有没有差评和中评,但是更重要的是中差评的理由和卖家的解释。如果中差评的理由是快递等其他因素则可以无视。而卖家的解释可以判断出卖家售后态度。另外,给中差评的买家信用度如何也要关注。毕竟买家中也有骗子也有乱给评价的。看完中差评还需要看好评,以买衣服为例,如果好评说衣服型很好显瘦,材质好,那基本没问题。如果买家说还行,但没有图上颜色好看之类,那说明衣服还是有一些缺点的。

  一定期限内不给评价就会默认为好评,因此看评价时,就要尤其注意那些好评几乎全是默认给出的店铺,这些店铺很有可能是花钱刷信誉的。

  步骤7 砍价,要因地制宜

  现实生活中,讨价还价讲究软磨硬泡,只要有恒心,围着老板不停转悠耍嗲卖萌样样来,死缠滥打之后总能讨得些便宜。但是在网上,这一招只怕还未用尽就已经被卖家拉黑了。所以说网购砍价核心是智慧。跟老板聊旺旺时,语气很重要,最好是用商量的口吻,不要把自己当上帝很跩,也不用怕老板而示弱。

  砍价之前先去店铺看一看有没有优惠政策,然后再跟老板谈价格就有了底气。可以先询问老板能不能打折,如果不行就问一下可否包邮,因为一般邮费就几块钱,如果再不行,就看看能不能送点小礼物。

  在淘宝里,商家标价也有一定的地域差异。广东一带的价格比较虚,讲价的空间大;而江浙一带的相对实在,基本上标什么价格就卖什么价格,偶尔包邮。

  有一位网友在广东的卖家那买鞋子标价298,只问了一句有没有优惠,商家就主动把价格改到了260包邮。

  步骤8 退换货,早作打算

  退换货不是网购的目的,但是在网购之前却一定要为此做好打算。在与卖家聊旺旺沟通商品细节的时候,能否退换货就要事先讲好,这样等到问题真正出现的时候一切都好沟通。

  如果卖家还提供退运保险,那么7天内退货的邮费也有了着落(退运保险只需购买宝贝时多支付0.5元,退货产生的邮费由保险公司赔付)。在与卖家聊旺旺的时候,一定要注意保存旺旺的聊天记录,这些都可以作为退货时候的相关证据。

  退换货可以有效地检验卖家是否负责任,但也分为几种情况:有的时候实物真的很烂,卖家自己有数,只要不是无赖的人,一般都会愿意退货;有的时候收到的实物是由于卖家疏忽或者快递粗鲁导致的小瑕疵或者自己搞坏了一点,卖家还愿意协助你完成退换货,说明老板为人不错,以后可以继续交易;如果不搭理你,推脱甚至骂你,就可以直接拉入黑名单了。

  3~4钻卖家最值信赖

  1.不执著于真假,毕竟实用大于品牌。

  2.网购之前先充电,了解目标产品应该在哪些地方买。

  3.充分利用淘宝的个性搜索,买鞋子和衣物时最好勾选“7天退换”选项。

  4.搜索时尽量考虑到商品的别名,如抱枕也可以称为靠垫。

  5.网购商品的价格区间一般是专柜的3-6折。

  6.广告位上的产品勿买。

  7.最值得信赖的卖家信用等级应该是3钻到4钻。

  8.根据店主的开业时间和最早交易记录识别店主的信誉是否真实。

  9.最好找那些有掌柜自己拍摄的实物图片的店。

  10.如果细节图打开大图后还是很小的一张,很有可能是盗用的别人的图片。

  11.图片描述最好是个性化的语言。

  12.一个处处制作精良的网店会更有保障。

  13.什么世界名牌都有的店铺,售卖假货的可能性较大。

  14.看中差评要看理由、卖家的解释以及给中差评的买家信用度。

  15.看好评要留心有没有提到质量上的小瑕疵。

  16.如果好评几乎全是默认给出的店铺,很可能是花钱刷信誉的。

  17.砍价的顺序是打折—包邮—送小礼物

  18.广东一带的产品价格比较虚,讲价的空间大,江浙的相对实在。

  19.跟着达人的订单去淘宝,保质保量又便捷。

  20.如果拿不准,先在店里买点小东西试试,也可以充分利用0.5元退运保险试用一下。

  现代快报记者 顾然

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