两大微博爆料：

　　1 遭遇运营危机 亏空20亿

　　新浪微博未认证用户“Vancl的那点事(微博)”曝料VANCL凡客诚品已经遭遇运营危机，他先后发表了四篇博客，指称凡客(微博)的销售额连营销成本都无法维持、库存十几亿、拖欠款项四年亏空可能超20亿等。详细>>

　　2 刘强东删除微博 澄清不收购凡客

　　12月25日，刘强东发布微博，称将迎接2.5万名新员工加入京东，于是外界纷纷猜测，京东(微博)或许将并购麻烦不断的凡客。不过京东与凡客方面随即均予以否认，凡客CEO陈年甚至以“太可笑了”来回应。此后，京东和凡客都出面否认澄清。详细>>

　　两大新闻点热炒：

　　1 试水奢侈品开卖LV

　　凡客诚品CEO陈年的一句“希望能够把LV收购了，然后就卖跟凡客诚品一样的价钱”引来无数人的惊讶。业内同行们表态，这样的一句允诺是否只是一句玩笑话？对于引进奢侈品这样的挑战，恐怕连陈年本人还没有足够的准备吧！详细>>

　　2 10月提交招股书有望上市

　　2011年10月，凡客诚品公开向美国证监会提交招股说明书，并宣布计划将于第四季度在美国上市。凡客诚品内部人员表示已在准备上市，公司进入静默期。6月更是传出凡客诚品任命中金、花旗、瑞信、高盛和摩根士丹利负责其IPO事宜，计划融资7.5亿-10亿美元。易观国际分析师陈寿送表示，根据种种迹象，此番传出凡客诚品提交招股书恐非空穴来风。然而，目前资本市场环境处于谷底，对于上市而言却并非利好消息，凡客诚品现在选择上市可能是迫于压力。他进一步解释，“未来资本市场可能会在政策层面对中国概念股有所收紧，届时上市恐更加困难”。但2011年年底，至今没有下文，看来这条上市路，凡客似乎走的没有那么平坦。详细>>

　　疑似“砸”了20亿元

　　接近凡客人士指出，VC们几轮累积的投资总额应该在20亿元上下，估计这就是最初网上传凡客诚品亏损20亿元的来源。多位业内人士表示，凡客诚品在F轮的确获得2.32亿美元的融资，凡客诚品这一轮的估值，也的确是32亿美元。所以，目前的凡客诚品，手中有现金而心中不慌。

　　销售额增长今年亏损6亿元

　　北京市工商管理局对凡客诚品过去三年财务调查数据显示，凡客诚品2008年到2010年的销售收入约为1.2亿、3亿、12亿元。从这些数据亦可以看出，凡客诚品过去三年亏损了2.5亿元人民币左右，凡客诚品的毛利率维持在40%上下，2010年利润率为－14.67%。

　　2011年，凡客诚品的利润率开始逼近－20%。凡客诚品去年的亏损额，大约为6亿元。

　　只求规模不求盈利

　　凡客负责人称，虽然规模在急剧增长，但是盈利却一直没有增长。今年的营销思路是“稳健为主”。其背后的意思是，今年将放慢增速。虽然亏损，但是凡客负责人强调，不会降低对营销的投入。他们不会降低营销广告的投入，不会降低凡客的品质。

　　“杂货铺式销售”拖累凡客

　　为了完成销售目标，凡客猛烈拓展品类，被称为杂货铺式销售。但是，陈年称：“要说今年凡客遇到的困难或是挑战，就是过于猛烈地拓展品类，会有一些错误。”

　　沉重的销售目标之下凡客扩大了产品线，一切能增加营收的商品似乎都被纳入了网上柜台中。陈年有一次去仓库视察，发现凡客居然开始卖拖把，超长的拖把无法与其他商品一起上架，只好集中堆在一个角落。“这叫配送员怎么送啊？”陈年事后反思：“要说今年凡客遇到的困难或是挑战，就是过于猛烈地拓展品类，会有一些错误。比如电饭锅、面板、菜刀等。”

　　上海电子商务业内人士齐亚军表示，“凡客不应太快速扩充，在主力品类还未完全站稳之时，就打其他品类未免会扯到蛋，精品成地摊，天天都是大清仓的感觉，顾客买了也未必敢说是凡客的。凡客应该砍掉服装品类以外的其他品类。”

　　正望咨询创始人吕伯望则建议，凡客还是应该在提升品牌上下工夫。线下服装市场发展20年，仍然在继续诞生新的品牌。

　　电子商务观察家、国药控股电子商务项目经理鲁振旺亦表示，陈年的确把品牌渠道化了，以为可以用经营渠道的方式获得品牌的高毛利，结果是：品牌不值钱、用户不忠诚、天天搞促销、月转率终于成了年转率，这也正是凡客之痛的根源。凡客模式必须转变，大杂货铺的方式不可持续，应实现向精品店的转型。

　　创业元老相继离职 逼走多位高层

　　凡客高层今年以来相继离职。凡客内部推行“老人做新事，新人做旧事”原则，被猜测为高层出走原因之一。也有观察者质疑，陈年是在搞“高层清洗”。

　　今年以来，凡客的高层人员变动频繁，总裁助理许晓辉辞职创办性质相近的网站初刻网，副总裁张小军、主管财务的副总裁李刚均在今年离职，“凡客体”代言人副总裁吴声更是在上市未果后突然离职。陈年在凡客内部推行的“老人做新事，新人做旧事”原则，被猜测为上述人士离开的原因之一。也有观察者质疑，陈年是在搞“高层清洗”。

　　陈年透露，凡客公司管理干部的文化是一旦出了问题就会进行调岗，让新人对旧业务进行调整，而被调岗人需要在新岗位证明自己。在这种管理思路下，诞生了李红义等一批管理者，同时也有一些人选择离开。

　　低价倾销导致品牌贬值

　　外界质疑凡客低价倾销导致品牌贬值，凡客自己的算盘是：比如29元钱的T-shirt，大概每件亏8元钱，8元钱获取一个用户长远来看是合算的。

　　扩张过猛、销售额未达预期、上市遇阻，凡客是否会成为另一个PPG？一位凡客的投资人表示，这两家公司完全不同：PPG从本质上讲是一个电话营销公司，而凡客是一家互联网公司。该投资人表示，凡客内部的问题，陈年也有所察觉，比如有的员工为了私利，“在供应商这个环节玩手段”。而这也造成凡客内部的货品品种和质量控制上出现问题。

　　“滚雪球”模式需拐弯

　　网站上线-广告营销、扩张招人、拼命烧钱-交易规模攀升-吸引投资人投资-继续烧钱-规模进一步扩大-吸引更多投资……这种“滚雪球”模式几乎是当下所有中国电商企业发展历程的缩影。

　　最终，电商们钱越烧越少，盈利模式却仍未探索明晰，以至于倒闭关门者不在少数。“倒闭的公司有一个共同的特点，就是他们的营销成本超过销售额。例如，花了2000万元做广告，只销售了1000万元。”京东商城CEO刘强东(微博)指出。大部分电商把钱花在了打广告、拼价格这些竞争手段上，而真正让用户切身感受的物流、购物体验却没有实质性改变。

　　营销推广力度太大

　　凡客花费大量资金去做营销推广，凡客的总体营销费用支出高达4.64亿元，广告费支出高于同行业水平。如此重金砸广告，又给凡客的资金链造成断裂的危险，所以外界对凡客的资产估算并不是空穴来风。

　　大跃进方式的目标制定

　　2010年12月23日，陈年对外宣布透露，凡客已将2011年的“销售额增长幅度”定为100%，达到40亿元。而在2011年1月7日下午，陈年公开宣布凡客2011年的销售目标已上调至60亿元，增长率从100%上调为200%。但在2011年3月7日，陈年称：“今年公司的销售目标为100亿元人民币，为2010年的5倍。如此高压的目标使得各部门经理使出浑身解数去提高销售额，没有一个统一的标准，所以造成了凡客盲目扩张，胡乱开发，导致资金链出现问题的结果。最后凡客高管该受罚的受罚，该离职的离职了。详细>>

　　李红义：一日送达“符合国情”

　　李红义是凡客创始人之一，曾在卓越和红孩子负责物流工作，凡客初创时负责仓库工作，现为凡客旗下快递公司如风达总经理。

　　吴声：资金链紧绷言过其实

　　凡客原副总裁、现任京东商城高级副总裁的吴声，如此评价老东家凡客诚品IPO推迟的原因。“其实没有外界想的那么复杂，就是资本市场的原因。”据他介绍，凡客自身还是按部就班准备上市，只是因为宏观资本市场出现了问题，上市时间有了顺延。

　　吴声透露，外界关于凡客资金链紧绷的传言有些风声鹤唳，其实“凡客的整个状态还是不错，虽然今年整个交易规模和预期有些差距，但这是因为原本定下的100亿元交易额的目标偏高了，但不代表凡客就出了问题。”他说，企业状态关键在于其运营是否健康，是否一步一个脚印。

　　易观国际电子商务分析师陈寿送则有不同观点。他认为凡客内部存在问题，增长乏力。例如：凡客的开放品牌平台V+一开始被寄予厚望，后来表现却很一般，经销商对该平台的评价也不高，销售能力让人失望。此外，从营销端的创新能力来说，凡客的整体状态出现下滑。

　　刘强东：“挤挤泡沫更健康”

　　对于电子商务的“冬天”，有人乐观有人忧。京东商城CEO刘强东认为这是“行业发展的必然”，并且“这个过程对于行业是一件好事”。

　　刘强东的理论是，所有行业都会经历这样的发展历程，即“短缺期-急速发展期-泡沫期-挤泡沫期-成熟期”。而中国的电子商务行业在经过前几年急速发展后，泡沫已经相当巨大。无数资金涌入这个行业，导致电商引入风投时“漫天要价”。

　　“泡沫正从今年开始挤出来。”刘强东说，在资本市场对于电商行业从趋之若鹜变为噤若寒蝉之际，电子商务企业被逼着把时间精力放到内部运营管理上，而不是放在和投资人谈判引资、广告营销上。经过这一轮优胜劣汰，存活下来的电商能够让这个行业走向更健康的未来。

　　B2C

　　B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

　　C2C

　　c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。

　　部分文章来源：21世纪经济报道