新浪时尚综合：对于此次京东商城与施华洛世奇品牌的“授权纷争”，业界普遍认为，这场纠纷错不在京东商城(微博)等电商平台，而是品牌商与其代理商之间的矛盾。新浪时尚独家连线对外经济贸易大学副教授、奢侈品研究专家周婷及ESMOD法国高级时装艺术学院企宣主管高杉，深入解读奢侈品电商产业。

周婷：“网上超市”与奢侈品品牌价值不匹配

　　看来，去年奢侈品电商发展的如火如荼的确刺激了不少其他品类的电商，先是淘宝，接着是京东商城，纷纷进驻这个高端市场，以从中分得一杯羹。可是，用大众普通商品的模式死搬硬套在奢侈品身上明显不合适。

　　一 违背经济学“邻居效应”

　　奢侈品牌的店面从不和大众消耗品混在一起，反而是二三线品牌不惜成本想紧挨着奢侈品牌，以提升自己的品牌价值。可是，京东商城却反其道而行之，这个“网上超市”充斥着类似于耳机类的普通商品，也有动辄上万的奢侈品，这种完全模糊其市场定位的做法，不仅没有提升京东商场的客户价值，反而不利于其“术业有专攻”。

　　二 目标群体虽有重叠 但整体“南辕北辙”

　　不否认，京东商城有数目众多的注册用户和不错的客户认知，但是这群消费者大多价格敏感，弹性变化较大，很多都不是奢侈品的目标客户。另外，真正的奢侈品消费者会更愿意选择专门的奢侈品网站，而不会在商品层级较低的网站上购买奢侈品。虽然这和消费者的虚荣心密不可分，但违背“虚荣心经济”却的确会让消费者的心理感受和顾客体验大大降低。

　　最后，除了京东商场，就算是专门的电子商务网站，货源都是第一头疼的问题，如何维持货源的稳定性和合法性一直是制约奢侈品电商的软肋。京东商场虽然在普通消费品的货源控制方面占有优势，但是在和奢侈品牌博弈方面却优势殆尽。实际上，奢侈品牌在中国没有放开线上销售的渠道，很大程度上就是顾虑电子商务的模式会把品牌的价值拉低，而对于类似于京东商城这样的以经营普通类商品为主的电商，奢侈品牌更不可能自降身价，委身屈就，所以，京东商城出现假货被客户投诉也就不足为奇了。探究背后，不难看出其货源主要还是依靠奢侈品的经销商，或海外代购等间接渠道，要保证货源的真实性十分困难。

　　因此，笔者建议，京东商城还是专注于自己所在的市场，对于不擅长且很不成熟的奢侈品领域还是暂缓发展的步伐。

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