导语：时至今日，随着网购的日渐普及和购物人群的日益扩大，传统品牌商进军电子商务已是必然之选，品牌商们也必将迎来电子商务新战场上的一场鏖战。如何在这场新的竞争中脱颖而出，将成为品牌商不得不认真思考的问题。

英国Net-a-porter 新浪时尚配图

　　名词解析：B2C

　　B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

　　B2C网站：主要功能包括网上的交易、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

　　B2C定制网站：消费者只需选择自己喜欢的礼物，然后通过网站提供的设计软件，消费者可以随心所欲设计自己的礼物，设计完后就提交订单，十分迅捷。

　　“目前主流的网购模式是借助平台式电子商务(包括B2B2C、C2C平台)，传统品牌商需要依靠网购平台的销售渠道及服务支持，一齐为终端消费者提供良好的购买体验。” 国内最大时尚购物网站走秀网CEO纪文泓给出了自己的答案。

　　传统品牌商试水网购困难重重

　　尽管电子商务“遍地黄金”，但在今天巨头云集的网购市场，早已告别那个谁伸手就能捞一把金，商户单打独斗就能创天下的时代了。过去品牌商涉足网购市场，习惯采用自建B2C电子商务模式，但由于对资金和技术要求甚高，成功者寥寥无几。

　　对品牌商而言，互联网提供了一次重新洗牌的机会，触网未必成功，但不触网肯定会失败，这其中的道理虽然简单，但对传统品牌商来说却非易事。品牌商虽然在线下拥有明显的竞争优势，但在电子商务领域他们仍是新丁，因急功近利而导致触网失败的品牌商不胜枚举。

　　在传统企业和纯电商企业都工作过的刘爽对此深有体会：“现在做一件事，不需要多讲，同事都明白”，而在从前“所有的事情都很难讲明白”。他有一位朋友曾担任某传统企业电子商务运营总监，时常向他诉苦，“在公司的拿货价比京东商城卖得还高，用公司的仓库比外面的还贵”。如今这家公司的B2C业务已暂时停止，这并不令人感到意外。对于传统品牌商来说，可能出现的困难包括：老板对电子商务了解不够，缺乏耐心；组织结构官僚化，成员观念陈旧；内部利益冲突，其他部门不愿意支持电子商务部门；过于强势的线下渠道经理等。

　　可以说，传统品牌厂商试水网购仍大部分停留在试水阶段，困难重重。

　　B2C渠道打造新电子商务生态圈

　　如今，国内电子商务网站领导者如淘宝、拍拍网等都已相继开放平台，引入更多优势资源力量，帮助商户拓展更大的市场盈利空间。与其承认自己是B2C网站，走秀网更愿意被大家视为全渠道整合的零售平台，充当国际品牌开发中国市场的顾问或经纪商。

　　据了解，走秀网提供全球时尚正品，目前已集聚上千个品牌、四万五千件商品，直接进入“大而全时尚商城”网购通道，并且所有商品都经过严格、完善的准入制度进行挑选。走秀网拥有强有力的海内外供应链，在英、美、法、日、意、澳、韩七国设立有时尚买手办公室，并且联手千家知名供应商以及组建专业的供应链管理公司统筹运作。同时在用户体验上做出专业性研究，自行研发并推出了基于电脑桌面的购物软件——秀窗Gadget、携手用友软件联合开发电子商务ERP系统、与哈工大研究生院共同设立电子商务技术课题研发团队。

走秀网 新浪时尚配图 图片来源：博团网

　　目前走秀网定位于全球品牌网络旗舰店。在这上面，你能看到COACH、GUCCI、PRADA等奢侈商品，也能找到卡西欧、耐克等知名品牌，还有其他国内潮流商品，已经是国内最大时尚购物网站。

　　除了价格优势以外，B2C购物网站还会经常推出许多优惠活动和抽奖活动来回馈用户。譬如走秀网现在每周都有“购物赢大奖”的抽奖活动，每周分别送出如Coach、Prada、阿玛尼等价值近万元的三款奖品，直接面向和回馈用户，轻营销取胜与无形之中。

　　“走秀网始终以最大化满足消费者需求为核心，未来我们还将继续贯彻这一中心，并保持其全球供应链优势、渠道优势和商品优势，在竞争中脱颖而出，打造成国内强势的时尚购物网站品牌。”走秀网CEO纪文泓表示。

　　业内人士分析，传统品牌触网来势汹汹，国内时尚网购产业必然会面临一番新的挑战，中国时尚B2C市场，乃至整个电子商务市场都将上演一场热闹非凡的互联网大战，也或将打造成一个新的电商生态圈。

淘宝B2C商城 新浪时尚配图 图片来源：数码快线

　　B2C的收益模式

　　收取服务费

　　除了按商品价格付费外，还要向网上商店支付一定的服务费；例如，Peapod网上商店，网上购物消费者除了缴纳实际购买商品的费用外，需另外支付订货费和服务费，但是仍有很多顾客：

　　顾客感觉方便

　　顾客可以使用优惠券，节约资金；可以通过比较，购买商品；可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品，以节约顾客时间；

　　会员制

　　根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费

　　降低价格，扩大销售量 　

　　价格的低廉，吸引网上读者，点击率提高，访问量持续攀升。

　　相关索引

　　1、比较出名的B2C商城，如：当当，卓越，京东商城，VANCL凡客诚品。

　　2、采用B2C模式进行网上零售的企业，也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作：

　　商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划

　　网络营销团队：搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导、网站联盟广告(PPC)

　　网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发

　　网站运营团队：网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控

    物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理

   （文章来源：百度知道；品牌中国网）