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“互动牌”:时尚圈“真人秀”开演 大牌微博安营扎寨

http://www.sina.com.cn  2010年12月30日16:17  新浪时尚 [ 微博 ]

  导语:奉行滴水不漏政策的高端品牌还在讨论如何在网络上做到完美亮相之时,以快速见长的潮牌早就在网路上与粉丝们打得火热;当你还在为怎么拿到秀场邀请函头疼的时候,很多人已经开始了和大秀场内的轻松互动。这些,都是在这个网络时代才有的媒介力量。

  经典案例--京城百货跻身“微博控”行列

  京城商场的营销大战已经从传统的线下发展到线上。包括朝阳大悦城、新世界百货、中友百货和王府井百货等新老商场,都已开通了微博。在业内人士看来,微博不是冷冰冰的广而告之,而是可以发表对产品的真实感受。借助微博营销,实体商场能够更有效地推广商品、提升品牌影响力。

  随着微博的介入,商业与网络的联姻不再只局限于电子商务等领域。朝阳大悦城官方微博已经拥有大量粉丝,尽管商场开业仅半年,它已经成为北京最热门的商场之一。

  案例解读

  可信度高 资讯更新迅速

  商场希望借助微博营销提升影响力,从而拉动销售,得益于微博可以互动。新世界百货执行董事郑志刚曾表示,“新世界百货希望通过微博,与消费者进行交流和互动,让更多人通过这一流行的方式认识新世界百货”。

  相比于DM海报、短信提醒等传统的营销模式,微博发布的促销信息更具参考价值和可信度。以往商家“干巴巴”的推介被颇具感染力的图文取代。一些已经购买商品的消费者通过跟帖“现身说法”,令这条微博的参考价值和可信度大大提升。

  内容丰富实用 微博维护需专业团队掌舵

  仅仅半年时间,北京就有一大批商场陆续开通微博,这使京城商业的营销大战从线下蔓延至线上。

  商业专家表示,尽管微博营销对于商场销售业绩的贡献难以衡量,但通过微博营销得来的知名度的提升确是实实在在的。在这种情况下,商场应加大对微博营销的投入力度,建立专业的运营团队操刀。据了解,实现粉丝数量超过17万人的香港海港城,就与其拥有专业的微博运营团队不无关系。

  在京城某商场信息部门的一位高管看来,商场的微博不全是有关商场和品牌的促销信息。在这些信息中,不少都是近期社会热议的焦点事件。及时发布这些信息后,通过转载,商场的知名度同样可以得到传播并提升。这要求商场操盘微博的运营团队,能够时刻掌握和遴选正在发生的热点动态。此外,不少备受消费者关注的微博都与商场推出的营销活动有关,这要求商场在进行微博营销的同时,对于传统的营销渠道也不能放松。

  经典案例--高端奢侈品大牌微博“安营扎寨”

  诸位博友,若有一位叫路易威登的博主在微博上关注了你,请你坦然接受他的存在。若碰巧你也对他略带情愫,更可加入他的粉丝队伍。即便明眼的你一早就看出了这是Louis Vuitton的“官方微博”。网络上人人平等,大明星和你不过3个人的距离,何不把品牌也当作人,管他是大牌还是潮牌,此处众生皆为博友。

  除了这位著名大腕之外,日后可能还会有叫香奈儿和古驰的博友在网络上与你“搭讪”,虽然目前他们还未“学会中文”,不过在微博的鼻祖twitter网站上他们早就建立广泛的人脉。10月15日“威登先生”登陆微博,5天内有9000人成为他的粉丝,3天后飙升至1.3万,如此加速度的号召力,圈子里的朋友不眼红也难。相信在“威登先生”的带领下,其他人也会迅速闻风而动起来。

  相比这些奢侈品迟到的大小姐作风,那些潮牌可要身手敏捷许多。活跃如adidas original,笔耕不辍,几乎是所有时尚品牌的微博量之最。内容无外乎今天发件衫,明天发双鞋,后天变一下发张店铺照,不过粉丝们看得欢。这衫是教你如何将运动穿出时代气质,那鞋是明星穿上后的闪亮造型,至于店铺照是北京最新的新酷店。你看,条条都是充满信息内容的实用小贴士。若有质疑,迅速提问,不管你是不是名人,只要问题有意义,他都会回复。偶尔他也会主动关心你的微博,把你穿着adidas original的靓照转发到自己的主页上,让其他粉丝共赏。他好像你的好友一样和你分享同样的兴趣爱好,互相关心,相互传递信息,甚至还会给你送上你心仪已久的礼物。

  这一点欧莱雅微博最为成功。早在去年10月就登陆的她扮演了一名称职的“知心姐姐”,随时都会为热心的粉丝送上旗下品牌的试用品,比如发送最美的城市照片就可以获得Kiehl`s的保湿面霜等等。不需要你写试用报告,只要在微博上分享生活体验,轻松得让参与者一点压力都没有。每天,她就像普通的博友一样更新着自己的微博,临睡前发出“晚安”二字。天哪,你其实已经完全把她当成了未曾谋面的闺蜜!

  此时此刻,她是人还是品牌已不再重要,即便她代表着品牌发布那么两条新品上市的消息,粉丝们也都能忍受,不会像直接翻过杂志广告页一样,甚至还会花上宝贵青春三分钟研究一下,不枉朋友一场。

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