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GUCCI血汗时尚最新进展 劳动监察部门介入调查

http://www.sina.com.cn  2011年10月13日14:06  新浪时尚 微博

  新浪时尚综合:继ZARA(微博)西班牙工厂血汗事件报道后,近日GUCCI(微博)品牌再次卷入血汗时尚丑闻风波。新浪时尚发起投票调查,对“网友如何看待GUCCI血汗工厂”一事展开讨论。结果显示,四成网友对此事件报道表现出理性求证的态度,认为仅凭被辞退员工片面言辞不足相信,事件真相亟待品牌及各方深入调查后方能定夺。

  本期导读:

  最新进展:[劳务派遣成挡箭牌][监察部门介入调查]

  [GUCCI主管被撤][“封口令”邮件遭媒体曝光]

  独家回应:[GUCCI坚称关注员工福利]

  事件回顾:[被辞退员工爆料非人性管理][据称吃8次苹果会被解雇]

  相关报道:[ZARA血汗时尚][GUCCI北京员工也喊累][视频:员工控诉血汗品牌]

时尚BLABLA:GUCCI再陷血汗时尚丑闻 五成网友期待调查真相时尚BLABLA:GUCCI再陷血汗时尚丑闻 五成网友期待调查真相
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  微博投票结果:

  调查结果显示,持有“蔑视员工权利,违背企业良心”观点的网友仍占多数,其中42%的网友对于“GUCCI血汗丑闻”持抗议抵制态度,对于被辞退员工描述的非人性管理表示同情,并表示这样忽视中国劳工的人身权利,相关执法部门应该对其进行严惩。

  与此同时,通过调查我们不难发现还有近四成网友发出“理性期待事实真相”的声音。“喝水要申请,上厕所要报告,孕妇一站就是十几个小时,吃8个苹果就会被解雇……”网友在投票过程中表现出理智客观的求证态度。有网友提出疑问:“为什么会是8个苹果?不是9个?10个?如此精确的数字,是不是有点太奇怪了?”可见消费者对于类似企业丑闻的态度开始转变——不会盲目相信媒体报道,而是冷静理性地等待媒体的进一步调查和深入挖掘;立场不偏向任何一方,希望品牌方给消费者们一个合理的解释。

  最后,15%网友表示也曾听说过其他品牌出现过血汗工厂事件,对此新闻事件表示出中立态度。

  @果敢311 :有待考证,员工片面言辞不足信,需深入调查

  @地狱小但丁 :用不抵制了,我现在是买不起的,反正万恶的资本家那是真的,要不大家去看看apple在中国的加工厂吧,也是有点不人道的

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  今年9月,5名曾经在深圳GUCCI旗舰店工作的离职员工在网络上发了一封《集体辞职的古驰员工致古驰最高管理层的一封公开信》。在信中,他们表达了对深圳GUCCI旗舰店的控诉。

  血汗遭遇1:喝水要申请 上厕所要报告

  2011年9月,5名曾经在深圳GUCCI旗舰店工作的离职员工在网络上发了一封《集体辞职的古驰员工致古驰最高管理层的一封公开信》。在信中,他们表达了对深圳GUCCI旗舰店的控诉。

  他们说:“GUCCI也许是一袭华美的袍子,但是却长满了虱子。”爆料员工说,公司对员工在门店上班时的行为规定有100多项,很多规定严格限制员工的生理需求。深圳GUCCI旗舰店规定,店员的两次小过失,累积成一个口头警告,一年累计四个口头警告,就会被解雇。爆料员工还说:“上班期间,喝水必须要向上级申请,上洗手间也必须得到许可,上洗手间的时间被严格限制在5分钟内。”

  血汗遭遇2:孕妇站十几个小时 吃8次苹果会被解雇

  辞职员工阿丽(化名)说,怀孕期间,她正常上班,每天要站立十几个小时。她曾多次向公司主管提出申请带一些水果、零食等,在更衣室休息时补充营养。她都得到公司的答复:“一切东西都不能在店里吃。”阿丽还说,有一位怀孕的同事偷偷在更衣室休息的时候吃苹果,被店长发现了。店长让她不要再吃,称这次可以原谅,但是下次发现就会记一次小过失,要是被发现8次吃苹果的情况,她就会被解雇。她只能把剩下的苹果扔了。这位怀孕员工最终流产了。

  血汗遭遇3:一件货5000多 丢了大家一起赔

  深圳GUCCI旗舰店4年来一共丢了大概40件货品,单价从2000元到四五万元不等,平均5000元一件,总价在20万元左右。据悉,如果店里有东西被盗,全体员工都需要连带赔偿,包括领导在内。根据丢失货物的原价,大家平均承担费用。阿丽说,她休婚嫁期间,店里有货品丢失,回来后也被扣钱。阿丽还对新快报记者说,每次丢失货品,公司都会报警,公司的货品都是买了保险的,具体是什么保险则“不清楚”。“公司一方面可以获得保险赔偿,另一方面又要员工平均分摊,集体扣钱补给公司。”

  此外,多名辞职员工认为,GUCCI门店一方面要求员工以最体贴的服务向顾客介绍货品,又要员工随时防备顾客偷东西,这是不合理的。

  血汗遭遇4:“孕妇流产不止一例”

  GUCCI旗舰店管理层人士表示:“这几名辞职员工在公开信里说的其实还有所保留,有些情况比公开信里说的更加严重。在GUCCI旗舰店里,孕妇流产的情况还不止一例。”

  查阅GUCCI公司的《员工手册》,关于奖励的规定,6种情况可以奖励;但关于处罚的规定,对90项违纪行为都会做出处罚。GUCCI旗舰店管理层人士确认,手册之外,还有几十项规定存在。

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  首度回应:行政总裁称已在改善中

  此外,网名“美乐滋滋”的辞职员工在微博上连续发微博讲诉在GUCCI的遭遇,并 @ Gucci集团亚太区行政总裁邓婉颖(微博)

  据“美乐滋滋”表示,邓婉颖总裁7月29日在微博上私信了她,内容为:“谢谢你的信,了解你的心情,事情已在改善中,公司亦将会与你沟通。希望你身体健康快乐。”

  二次回应:下“封口令”不予作答

  据悉,“血汗工厂”事件被曝光后,GUCCI向员工发放了一份“应对媒体顾客暗访”的电子邮件,为员工如何回答媒体顾客的问题提供了一些简单的标准答案,其答案大多为“此问题属于公司内部信息,不便回答,请理解”,并要求当顾客离开后将事情的经过报备营运部。

  据GUCCI旗舰店一管理层人士透露,公司这份规定主要是防备媒体记者从员工口中套话,同时也为了防止顾客因为货品纠纷等前来询问时,防止员工被偷录到不利于公司的视频等。辞职员工的代理律师表示,这封邮件教员工用“公司内部信息”拒绝顾客和媒体的任何提问,也包括了关于质量的提问,这显然有侵犯消费者知情权的嫌疑。

  第三次回应:人力资源部称没有拖欠加班费

  据悉,5名辞职员工在公开信里希望公司赔偿加班费,GUCCI(中国)贸易有限公司人力资源部做了书面回复:“公司现已仔细核查了公司电脑系统中你的历史考勤记录及加班费支付资料,根据目前所掌握的资料,可以确认公司不存在没有足额支付加班费的情况。”

  而深圳市罗湖区人力资源局则认为,辞职员工与GUCCI公司在加班时间和加班费计算方式上,存在较大争议,现无法做出要GUCCI公司赔偿的决定,建议辞职员工去申请劳动仲裁。

  四度回应:坚称关注员工福利

  新浪女性第一时间与GUCCI品牌取得联系,向品牌求证最新进展。以下是GUCCI品牌发表的最新声明:

  我们目前无法接受采访或发表任何意见。

  古驰公司一直以来均十分关注员工的福利待遇。我们目前正在积极对此特殊事件进行深入调查,并将尽快采取必要措施进行妥善处理。

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  这已经并非GUCCI初次被指为“血汗工厂”。早在2008年2月,美国《洛杉矶时报》曾报道,包括GUCCI在内的数个奢侈品牌在意大利托斯卡纳的工厂中雇佣了大量中国劳工,仅向他们支付极低的工资,且工作环境十分恶劣——这些售价数千美元的奢侈品便是在这样的环境中生产出来的。报道中用到的词语为“奴役(Slaving)”。

  而2010年4月,一位网友以GUCCI员工的身份在天涯论坛上发帖,称GUCCI上海浦东陆家嘴的专营店在短短20天内强制员工工作时间累计185小时(已去除每天一小时吃饭时间),3周不到已经超工时60小时以上,严重违反劳动法中的规定。同时,该网友还称,GUCCI公司竟然在员工更衣室内安装监控探头,严重侵犯员工人权和公民隐私权。

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  张天蔚[中国之声观察员]

  观点:“侵犯劳动者权益的行为是很明显存在的”

  古驰内部情况究竟是怎么样虽然还需要劳动部门进一步的调查。但是从媒体调查披露的信息里看,应该说侵犯劳动者权益的行为是很明显存在的,而且比这个职工举报的还要多一些。比如说他们都普遍是晚上下班先打卡证明已经下班了,然后再加班,整个加班时间不给加班费。再比如,他丢失的商品都要员工连坐赔偿,同时他还能从保险公司获得一笔赔偿等等这样的措施。

  除了这些之外,还有更重要一点是这家店上述的做法不仅仅是明知故犯,而且完全可以认定为它是恶意的。如果上述的信息都确切的话,应该说他们事先就为自己的这些行为预留了逃避的行政监管或者法律监督的后门。比如说它所有的员工都是劳务派遣制度,就是实际上所有员工跟GUCCI店本身没有直接的劳务关系,他和劳务派遣公司之间才是直接的关系,这就为他在劳动法监管方面预留了一道防火墙。再比如说先打卡再加班,取证也有很大的困难。

  邹震[中华全国总工会保障工作部部长]:

  观点:“血汗事件一经查实将严肃处理”

  如果这种情况存在的话,真的是“血汗工厂”的话,一定要停,这是对于劳动者基本权利的不尊重。这种行为一旦查实,我们深圳工会组织会同深圳的政法部门(对其)予以查处,该怎么处罚怎么处罚。这种行为肯定是不行的。

  应该说这是比较原始的企业才存在的问题,现代企业应该早就抛弃了这样一种比较野蛮的管理方式了。既然是奢侈品工厂,在产品方面、技术方面在世界上领先,你在管理方面应该更体现人道和人性,体现对劳动者的关怀。如果还采取这种恶劣的方法,我觉得和这个的地位和位置是不相衬的,如果查实应该予以处罚。

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  观点一:“血汗存在,但事情真相有待确认”

  其实“血汗工厂”这个词早已不是什么新鲜词,作为追求利润最大化的资本家不剥削是不可能的,而作为产业链下游的我们不被剥削也是不可能的。有一本《no logo》的书详细描写了全球化的今天国际品牌是如何玩血汗工厂的。在你准备反抗时,已经有人做好了接替你接受剥削的准备,这就是现实,找好后路再反抗才是正路,关键的问题是现在人们太安于现状而不去找后路反抗,有时反而盲目反抗。

  观点二:“期待在国外的最优员工待遇,同样在中国实现”

  关于Gucci旗舰店的这个报道过于片面,也过于离奇,为什么是八个苹果而不是七个?为什么干活干到流产,难道一个小生命的诱惑还不足以让你放弃这个工作吗?你们又不是那种温饱解决不了的人?所以一切太过诡异,我想还是有一个全面真实的信息摆在这再做评论也不迟。不过我相信“血汗”肯定存在,只是以什么方式暂时未知。

  长期以来,由于劳动保障法执行不力、管理部门不作为、劳资集体谈判机制阙如等原因,血汗工厂一词频现国内报道,但此前这类压榨行为还主要出现在生产制造环节,GUCCI事件则发生在零售终端,还是在品牌旗舰店。抛开起码的人道精神和员工权益不谈,GUCCI作为国际大牌也应该深知店内体验对于奢侈品销售的重要性,而在如此缺乏人性关怀的工作环境下,还能指望员工为客户提供贴心服务吗?

  我们期待国际大牌进入中国时,带来的不仅是商品,更是先进的品牌精神、经营理念和管理方式,但GUCCI显然非常令人失望,其“入乡随俗”的做法在伤害劳动者的同时,也严重损害了自己的品牌形象。在GUCCI及其母公司巴黎春天的网站上,有“提供平等就业机会”和“恪守社会责任”的字样,但他们显然没有履行自己的承诺。不能善待自己员工的企业,是不会真正尊重自己的客户的。

  观点三:“传闻无论真假,品牌都该大胆站出来”

  这件事首先到目前为止还没被证实,所以还不能完全给它定性,也不能对GUCCI妄加批评,深圳的GUCCI店我不了解,但是在国内别的城市GUCCI店还没听到过这样的传闻。

  但是如果传闻是真,网上GUCCI员工所指认的那些事真的十分令人不悦,她们不但享受不到企业对员工的人性化待遇,更丧失了基本的人性尊严,这样对于GUCCI这样一个有文化、有历史的奢侈品牌,表面功夫做得再好,品牌精神也是有严重缺陷的。

  但是如果这件事并不属实,只是网络上部分人对GUCCI的恶意诬陷,我们当然可以继续信任GUCCI,毕竟它是拥有众多拥簇的著名品牌,给我们带来了众多美好的商品,而且据我了解,他们也真实地做过不少慈善事业,不久前还携手中国少年儿童基金会在人民大会堂举办“新的视野,爱的延续”慈善晚宴作为品牌90周年庆的献礼。

  不过即使这样,GUCCI目前为止对于此事的处理还是不妥的,应该及时、透明地向媒体、向消费者说明情况。如果“血汗工厂”事件是真,定这些规矩的直接领导人可以引咎辞职了;如果是假,就赶紧出来澄清,给消费者一个真相,对于GUCCI自己,挽救声誉应该越快越好的。

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  何为“血汗工厂”?

  血汗工厂:sweatshop,最早于1867年出现于美国,最初指美国制衣厂商实行的 “给料收活在家加工”之制,后来又指由包工头自行找人干活的包工制。而在这两种做法中,工人获得的日工资都不是最少的。但由于回避了在正规工厂中集体工作工人可能有的集体博弈行为,其单位产品工资(计件工资)可被压到最低,因而被称为“血汗制度”(sweatingsystem)。后来这一概念又扩大到高激励计件工资和高速流水线作业等安排,但同样都以回避集体谈判为条件,例如计件工资制度如果在未经集体谈判的情况下以最熟练工人的产量为分母来确定。

  “血汗工厂”这个词汇其实是出现在资本原始积累时期,当时“血汗工厂”应该说比较普遍存在的,包括我们中国改革开放初期,在沿海地区那些来料加工企业这种现象都是比较普遍的。但是中国经济发展应该已经走出了这种原始基本阶段,也就是走出了血汗阶段,而且GUCCI也不是那种靠极端,靠极低利润来维持生存的低端制造业。并且GUCCI血汗事件发生在店内,属于零售终端,因此从真正意义上讲,GUCCI此次丑闻更准确的描述是:“血汗时尚。”

  ZARA血汗工厂支撑血色时尚

  西班牙零售品牌ZARA,也曾遭到指控:在巴西30多家外包工厂的工作条件,犹如奴隶般的恶劣。这则消息,最早是被巴西一个名为“A Liga”的调查性电视节目曝光的。这个栏目的记者,在节目中访问了ZARA在巴西的其中一家工厂:工厂里,玻利维亚籍的移民工人,在极其恶劣的环境下进行工作。可见,正如教科书上所言:资本主义的发家史,就是一部充满血泪的掠夺史。这说的是700年前的事情,也就是14、15世纪,欧洲资本主义萌芽之初的一段历史。但是,这种充满血腥的财富积累故事,今天仍然在上演。

  部分文章来源:中国广播网,金羊网-新快报

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