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微博营销时代 品牌选择颇为谨慎

http://www.sina.com.cn  2010年11月24日08:19  新浪时尚

  在欧莱雅(L'OREAL PARIS)的品牌微博(http://t.sina.com.cn)上,人们很容易发现这个美妆品牌对待互联网的老练:品牌首先将自己设定为一个愿意关爱他人的女性形象与网民沟通,消除人际隔膜,再通过欧莱雅风尚媒体大奖和世博有奖知识问答,用热点来吸引网民的眼球。与此同时,品牌正考虑逐渐把集团重要信息以微博的形式告知网友,倾听网友的心声。事实证明,这套度身定制的微博宣传已经让欧莱雅赢得了不错的口碑。记者从品牌方获知,凭借网民之间的口碑传播,登录欧莱雅微博的人数每天都在增加,多的时候每天能递增20%-30%,现在微博人数达到了6800人。

  而英国奢侈品牌巴宝莉(Burberry)在推出社交网站后,也将微博平台搭建在自己的官网上。记者看到,2D版的2010伦敦男装秀和微博评论被设计在同一个页面上,方便人们在看秀的同时书写心得感受,并对博友的观点给出自己的点评,微博的互动功效可见一斑。

  “不过鉴于时尚微博不可控制的传播特点,品牌在使用微博这一营销手段时仍然采取谨慎的态度,生怕稍有不慎,让辛苦经营了上百年的品牌形象毁于一旦。”高明说,“当前,更多的奢侈品牌会依据所要推广的活动特点来决定是否需要借力微博营销。尽管如此,奢侈品牌参与微博传播仍是不可逆转的趋势,通过品牌在微博注册账号的方式与微博主形成良好的互动,不定期的品牌宣传也好,澄清业内偏见也罢,在众人云集的微博上传达出品牌自己的声音显得十分必要。”

  文章看到这里,品牌微博成功论基本明了:在虚拟世界里,品牌也要“拟”起来,拟人化才是网络公关的正道。人,因为有感情才可爱;人,因为会关爱才可信;人,因为不完美才生动。说到不完美,这也许是奢侈品品牌比潮流品牌在网络营销上慢半拍的原因。奉行滴水不漏政策的高端品牌还在讨论如何在网络上做到完美亮相之时,以快速见长的潮牌早就在网路上与粉丝们打得火热。此外的一点,宽松的网络营销策略从说话的语气开始——品牌在与传统媒体沟通时一律采用 “新闻稿”形式;而如今在微博上,品牌要直接与消费者沟通,如何转变语气就成了它们首当其冲的功课。

  微博秀场直击成热潮

《ELLE》主编晓雪、名模刘雯做客新浪伊言堂《ELLE》主编晓雪、名模刘雯做客新浪伊言堂

    《ELLE》主编晓雪谈微博直播2011春夏时装周现场

  主持人尹俊:微博直播怎么样?

  晓雪:微博直播这次是特好玩的一个。第一站因为是纽约,特别明显,第一次在林肯中心做,整个场里面的信号太好了。

  主持人尹俊:一发就成功?

  晓雪:在任何一个角落一发就可以成功。在第一排人手一个iPhone(手机上网)4。我在拍的时候,一看一排都在拍。巴黎也在拍,但是信号不好,有一次在大皇宫里面,信号有,但是弱。还有一个在卢浮宫的后花园里面搭了一个棚子,有信号,但是发不出去。这次在时装周上面,我发现在网络上,我完全不认识的,四川的、重庆的、青岛的时装粉丝,很多秀是同步直播的,我在台下拍的都是虚的,觉得照片不好看。很快在网上会发现还是那个照片,是实的照片。包括我们第一排的摄影师机器是连接网络的,他拍的照片几分钟会到网上去,就有时装粉丝把这个照片找出来,转出来,我再转他的。

  你忽然发现,在这个小地方里面,连接世界各地,中国模特不是你一个人关注,很多你不认识的人在关注。刘雯又出来了,快转。

  主持人尹俊:现在通讯技术发达,给时尚业也带来了机会。

  晓雪:出到秀场直接转就可以了,照片已经出来了。

  名模刘雯微博直播维多利亚秘密秀场

刘雯在秀场后台刘雯在秀场后台

  刘雯新浪微博摘录:

  "纽约时间早上7:30起床。这是一个不错早晨,天晴微冷。想来一定有人起的比我早,甚至为这年度时尚大秀已经忙了好多天。作为一个模特我并不能代表什么。尽管已经第二次走 VICTORIA’S SECRET FASHION SHOW,但除了收拾东西,我还得收拾心情。这样的秀,心里多少会有点紧张;给我力量吧,天使!"

  "纽约时间早上8:35,出发了。穿行在大街上,周围都是匆忙的脸。电线上两只围观的鸟,还有一只来抢镜头的鸟。晚上秀的主题是:一千个幻想的夜。很美丽的名字,就和这鸟一块幻想吧!"

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