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即时订购新鲜出炉 数字技术改变消费模式

http://www.sina.com.cn  2010年11月26日07:32  新浪时尚

  “魅力惠”这种会员制的奢侈品折扣网站很热门,其原型就是法国的Vent-privee,说得直白一点,这就是网络上的特卖会。魅力惠称自己为“奢侈品购物社区”,但是严格来说,网站上卖的并不全是奢侈品,也有大量的中档品牌,比如Lacoste和Juicy Couture。中档品牌恰是受众面最广、最热销的。对中国消费者而言,其实更重要的一个概念是“名牌”,而非奢侈品。太昂贵的商品在网络上未必卖得动,而千元上下的产品再享有3-7 折,价格就很实在了。在中国,魅力惠只是和大牌或大牌经销者合作,绝对的正品保证。再加上稳健的运营支持,加密的支付方式和有趣的购物体验,让中国消费者感受到不同的网购体验。

  经典案例--美西时尚(MEICI)奢侈品购物网站

美西时尚 新浪时尚配图美西时尚 新浪时尚配图

  另一家叫作美西时尚(MEICI)的国内奢侈品购物网站同样火爆。MEICI成立已经两年了,它是类似于YOOX 的折扣销售模式,只是规模较小。虽然乍一看有点像海外代购网站,不过他们的商品都是国内现货,保证顾客在下单付款后的2-5天即可收到。MECI卖的全都是一线奢侈品牌,有意大利品牌,有美国品牌,也有法国品牌,货源极其广泛,让消费者选择更多。

  ipad即时订购 看秀同时大牌就能买到手

  零售业在移动商务、媒体工具和网民集体智慧的捆绑作用下逐渐产生出以“快速”为第一诉求的新形式,并向着“以更低的投入,迎合消费者的所有需求、想法、创想,甚至奇想”的方向一路狂奔。消费者不仅扮演着原先的角色,还可以成为赞助商,甚至设计师。

  经典案例--Burberry发布会实现Ipad即时定制

Burberry 2011春夏女装发布会上顾客可以一边欣赏iPad 播放的时装秀一边马上预订 新浪时尚配图Burberry发布会上顾客可以一边欣赏iPad播放的时装秀一边马上预订 新浪时尚配图

  这一季,Burberry的成衣从亮相T台到送货到顾客手中只需短短7周。Burberry 的创意总监ChristopherBailey 说:“这是我们与消费者互动的新方法。如果按照传统来,只有1,500 名左右的观众能享受到Burberry 时装秀带来的激情。但数字和网络技术极大地拓宽了受众面。有许许多多的顾客希望亲身经历时装秀,这是一种自然而然的进步。”

  Burberry Prorsum 2011春夏女装的伦敦发布会在Burberry全球25间连锁店同步直播。顾客们不仅可以一边购物一边欣赏iPad 播放的时装秀,还能马上预订秀上发布的外套和手袋,7周左右新款就能送到他们手上。Bailey 把这项新服务称作“Burberry 零售剧院”,称它将替代传统的针对VIP 客户的预览。目前Prorsmum系列的每一款都可以送货上门,不过基于制造环节的现状,Burberry 旗下其他没有进行T台展示的系列不会设置配送服务。

Burberry Prorsum 2011 春夏女装的伦敦发布会 新浪时尚配图Burberry Prorsum 2011 春夏发布 新浪时尚配图

  Bailey 说:“千万别小看数字技术的力量。这不仅仅是签收包裹和秀场直播这么简单。更重要的是我们该想想数字技术为我们带来了什么,就我所知,它至少让顾客在看秀时大喊:‘我爱这个款式,我现在就要买,我等不及了!’”

  “顾客就是上帝。这个项目就是要让顾客告诉我们他们真正的需求。业内常有人抱怨读不懂顾客的心,我偏不信这个邪。”Silverman 说,“所谓的时尚周期已经名存实亡。实际上,促销行为越少,销售量反而越大,口碑也越好。我们希望提供给顾客must-have 型的商品,并吸引他们通过网络持续购买。别老是拿‘销售’、‘新款’和‘专卖’这些词来糊弄人。”

  经典案例--Preschoolian童鞋定制网站

Preschoolian童鞋定制 新浪时尚配图Preschoolian童鞋定制 新浪时尚配图

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